Redes sociales y plataformas de streaming vigilan a sus usuarios, denuncia la FTC
La FTC denuncia que las empresas de redes sociales y plataformas de streaming recopilan y comparten con terceros datos personales de sus usuarios sin suficientes controles de privacidad, afectando especialmente a menores de edad.
Un nuevo informe realizado por la Comisión Federal de Comercio (FTC) de Estados Unidos expone cómo las grandes empresas de redes sociales y plataformas de streaming, como Meta, Google, TikTok, entre otras, han estado realizando una “amplia vigilancia” de sus usuarios.
El informe acusa a estas compañías de recopilar y compartir grandes cantidades de datos personales sin ofrecer controles de privacidad efectivos a sus usuarios, especialmente a menores de edad.
El análisis, que abarca datos entre enero de 2019 y diciembre de 2020, incluye a Facebook, WhatsApp, YouTube, Discord, Reddit, Amazon, Snap, TikTok y X (Twitter). La FTC señala que los modelos de negocio de estas empresas se basan en el rastreo de interacciones de los usuarios para personalizar contenido y anuncios, maximizando así sus ingresos, pero sin ofrecer suficientes salvaguardas para la privacidad.
El informe destaca que las compañías no sólo recopilan datos demográficos básicos, sino que pueden inferir detalles personales como el estado civil o parental. Además, muchas de estas empresas comparten estos datos con terceros, incluidas entidades publicitarias, sin que los usuarios puedan evitarlo.
A pesar de que la FTC solicitó a las compañías un listado completo de con quiénes comparten esta información, ninguna pudo proporcionar los datos necesarios. La agencia también denunció que las prácticas de minimización de datos eran “lamentablemente inadecuadas”, y algunas empresas no eliminaban la información de los usuarios incluso cuando estos lo solicitaban.
Falta protección para menores de edad
Una de las conclusiones más alarmantes del informe es la falta de protección para menores de edad. Aunque muchas de estas plataformas afirman no estar dirigidas a niños menores de 13 años, el estudio revela que las prácticas de recopilación y compartición de datos no difieren entre adolescentes y adultos. La FTC insta a que se refuercen las políticas de protección para jóvenes de 13 a 17 años, cuyas interacciones en estas plataformas pueden tener un impacto negativo en su salud mental.
Ante estos hallazgos, la FTC recomienda que el Congreso apruebe una legislación federal integral sobre privacidad que limite la recolección de datos y la publicidad dirigida, garantizando mayores protecciones para los adolescentes. También pide a las empresas que limiten la retención de datos y proporcionen a los usuarios mayor control sobre cómo se utiliza su información.
Lina Khan, presidenta de la FTC, subrayó que estas prácticas de vigilancia generan miles de millones de dólares para las empresas tecnológicas, pero ponen en peligro la privacidad y la seguridad de los usuarios. “El Congreso debe actuar para asegurar que las compañías no prioricen sus ganancias sobre la protección de los derechos de los consumidores”, concluyó Khan.