Teletime – Henrique Julião
Publicado pela Anatel nesta quarta-feira, 27, o balanço de reclamações sobre serviços de telecom em 2020 registrou 2,963 milhões de queixas. Se o indicador apontou estabilidade frente a 2019, as reclamações relacionadas à Internet fixa cresceram 31,6%.
O serviço foi responsável por 764 mil demandas. Proporcionalmente à base de usuários, a Internet fixa se tornou pela primeira vez a vertical mais reclamada entre os mercados de consumo em telecom.
Leer más: https://teletime.com.br/27/01/2021/reclamacoes-sobre-internet-fixa-na-anatel-cresceram-31-em-2020/