Teletime – Henrique Julião
O balanço de reclamações em 2020 publicado nesta quarta-feira, 27, pela Anatel revelou uma alta de 16,2% nas queixas sobre celulares pré-pagos ao longo do ano passado. Já a modalidade pós-paga seguiu caminho inverso, apontando redução de 7,5%.
Ao todo, foram 964,6 mil reclamações na modalidade pós-paga e 438,5 mil na pré-paga da telefonia móvel. Considerando todos os serviços de telecomunicações, 2,963 milhões requisições foram registradas pela Anatel, com destaque para o crescimento de 31% na Internet fixa.
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