Portugal | 93% dos utilizadores de Internet usam mensagens instatâneas
A ANACOM divulga o relatório sobre a utilização de serviços over-the-top (OTT) em Portugal e na União Europeia (UE) em 2024 e as principais características dos consumidores destes serviços no segmento residencial.
Em 2024, cerca de 84,2% dos utilizadores com acesso à Internet efetuaram chamadas de voz ou vídeo online, mais 1,8 pontos percentuais (p.p.) do que em 2023. Portugal continuou acima da média da UE27 (+5,7 p.p.), ocupando a 7.ª posição do ranking da utilização deste tipo de serviços.
Caso se considere o total da população, e não apenas aqueles com acesso à Internet, a penetração destes serviços seria de 74,5%, +1,6 p.p. do que a média europeia. Portugal ocupava a 14.ª posição do ranking da UE27, tendo verificado um aumento relevante face a 2019, em que se posicionava no último lugar deste ranking.
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