Perú | Osiptel realizó 4315 orientaciones a usuarios de telecomunicaciones en 2023 en Moquegua

Prensa Regional

En 2023, el Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) realizó un total de 4315 orientaciones a usuarios de las diferentes empresas operadoras que brindan los servicios de telefonía fija y móvil, televisión de paga e internet, en la región Moquegua, el cual representó un aumento de 13.52 % en comparación a lo registrado en el año 2022 (3801).

Según los datos del ente regulador, del total de orientaciones efectuadas el año pasado a solicitud del usuario, el 38.82 % (1675) correspondieron a atenciones prestadas de forma presencial en la oficina regional de Moquegua, el 34.65 % (1495) por llamadas telefónicas, el 24.43 % (1054) a través de los monitoreos presenciales a las empresas operadoras, el 1.97 % (85) por correos electrónicos o web y otros 0.14% (6).

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