Perú | La conexión de Entel, más allá de una línea
La cultura de vencer el miedo al fracaso y remar todos hacia el mismo objetivo fue clave para la empresa.
Las nuevas tecnologías que han traspasado el sector telecomunicaciones han llevado a las operadoras a enfrentarse a nuevas reglas de juego y a esforzarse más para retener y captar nuevos clientes.
Así, entender los dolores de los usuarios y las oportunidades que estos brindan, junto a la cultura de todos remar hacia el mismo objetivo y vencer el miedo al fracaso, fue parte de la estrategia que Entel Perú usó para obtener casi 23 puntos de cuota de mercado.