Perú | Aplicativos móviles: estos son los más valorados por los usuarios
Según estudio, los clientes del sector ‘telco’ usan los aplicativos para mostrar su insatisfacción. Las principales quejas son por la velocidad del Internet y la falta de señal.
Las aplicaciones móviles son herramientas fundamentales para conocer las preferencias de los clientes en el sector de las telecomunicaciones. A través de ellas, el usuario encuentra un canal para resaltar lo positivo o negativo de su experiencia con la empresa.