Operadores chilenos descontarán de las boletas los servicios no prestados durante contingencia climática
Chile Telcos
Las empresas de telecomunicaciones agrupadas en ChileTelcos (Entel, Claro, Movistar, y VTR) continúan trabajando para asegurar la conectividad.
- Las redes de telecomunicaciones han mantenido a servicios públicos, empresas y personas comunicadas incluso en las áreas más afectadas, además de asistir en las labores de emergencia y la mensajería SAE.
- En cumplimiento de la Ley General de Telecomunicaciones, las operadoras agrupadas en ChileTelcos harán los descuentos correspondientes por los días que no pudo prestarse el servicio, el que se verá reflejado de manera automática en las boletas.
- La activación del servicio roaming de emergencia permitió, a pesar del daño a la infraestructura móvil, minimizar las áreas que quedaron sin servicio.
- Para desplegar la infraestructura de telecomunicaciones las empresas instalan sus postes o contratan con empresas de distribución eléctrica un servicio de apoyo en los postes de electricidad. La red desplegada se instala considerando cálculos de mecánica que definen la carga a soportar por cada poste. Esta metodología es la misma que se aplica en países afectados por huracanes y tifones.
- Junto al despliegue de nuevas redes, se ejecutan planes de ordenamiento y retiro a través de mesas de trabajo coordinadas con las autoridades. Esto ha significado el retiro de miles de toneladas de cables asociados a tecnologías más antiguas y en desuso. Dichas acciones se han mantenido aun sin la dictación del reglamento de la Ley 21.172 que regula la infraestructura en desuso. Esperamos que su dictación haga más efectivo y eficiente el funcionamiento de estas mesas.
La industria mantiene su compromiso por desplegar las redes fijas y móviles de última generación, las que han mantenido al país a la vanguardia de las telecomunicaciones a nivel mundial, y a más del 98% del territorio poblado a estar conectado. Este compromiso se extiende a coordinar con los distintos actores públicos y privados, soluciones que permitan a nuestro país sobrellevar las emergencias de la mejor forma posible.
Prensa Chile Telcos