Operadoras reforçam que parceria com big techs é inevitável e caminho para agregar valor

Durante o Telco Transformation Latam 2025, representantes de operadoras da região destacaram que a incorporação de serviços em nuvem e a aliança com gigantes tecnológicos são passos obrigatórios para evoluir a oferta de valor aos clientes. 

A visão foi reforçada por Felipe Sevillano, especialista sênior em redes de dados e transporte da Personal-Flow, que reconheceu o peso das big techs: “A gente não consegue competir. Essas empresas são grandes, globais. A parceria é realmente a chave”. 

Juan Pignataro, Chefe de Desenvolvimento de Negócios em Nuvem e Inteligência Artificial da Antel Uruguay, apontou que o maior desafio é “a incorporação da TI com mudança cultural e comercial”, ressaltando que o processo exige novas formas de trabalho e capacitação mais ágil.

Segundo ele, o diferencial das operadoras locais está na proximidade com o cliente e na capacidade de oferecer experiência personalizada, algo que complementa a escala e inovação de players como AWS, Google e Microsoft.

Pignataro também reforçou que fortalecer essa complementaridade, dá maior controle e segurança, como soluções on-premises e data centers, combinadas com nuvens públicas, oferecendo um leque de inovações. Essa “simbiose”, segundo ele, gera uma proposta mais robusta e competitiva para o cliente final.

No campo da inovação, Ivan Mendes, presidente do Brain – Centro de Inovação em Negócios Digitais do Grupo Algar, exemplificou que o hub criado em 2018 já responde por cerca de 30% da receita dos produtos da companhia, acumulando mais de R$ 1 bilhão em inovações internalizadas. “O nosso desafio é transformar a Algar em uma empresa de tecnologia, e não apenas de telecom. É tirar a telecom do commodity”, afirmou.