El principal OMV de Perú, Guinea Mobile, adopta plataforma BSS con IA de Totogi
El principal OMV de Perú, que utiliza la infraestructura de Claro, firmó un acuerdo con Totogi para acelerar su crecimiento con la agilidad de su plataforma BSS nativa de la Nube impulsada por IA.
Totogi anunció este 1 de octubre que Guinea Mobile, el principal habilitador de redes virtuales móviles (MVNE, por sus siglas en inglés) de Perú, seleccionó su plataforma BSS (Business Support System) multiusuario nativa de la Nube para brindar servicio a sus siete operadores móviles virtuales (OMV).
Gracias a la arquitectura multiusuario de la plataforma, Guinea Mobile, que cuenta con diversas marcas en el país sudamericano, incluidas Cuy Móvil, PeruSIM, Wings Mobile, Inka Móvil y eXIM, además de la propia Guinea Mobile, obtendrá la agilidad necesaria para lanzar nuevos OMV en cuestión de semanas, implementar nuevas ofertas al instante y aprovechar la automatización de campañas con Inteligencia Artificial (IA) para aumentar los ingresos y reducir la pérdida de clientes.
El proveedor aseguró que este acuerdo le garantiza certeza en la hoja de ruta, continuidad operativa y una innovación más rápida a Guinea Mobile. La compañía también utilizará sus herramientas de PlanAI y de predicción de abandono, al utilizar información basada en IA para optimizar sus estrategias de crecimiento y maximizar el valor del ciclo de vida del cliente.
“Al elegir una plataforma BSS, necesitábamos un socio confiable a largo plazo. Totogi nos brinda esa confianza. Su plataforma nativa de la Nube y sus capacidades de IA nos brindan la velocidad y la flexibilidad necesarias para liderar el mercado”, afirmó el CEO de Guinea Mobile, Mariano de Osma.
Según Totogi, la transición de una infraestructura local rígida a la arquitectura SaaS y multiusuario elimina las barreras operativas que limitan a los MVNO y MVNE tradicionales, y también le permitirá implementar nuevas funciones y ofertas sin tiempos de inactividad ni procesos manuales, así como aprovechar la IA para diseñar planes e impulsar el crecimiento de suscriptores a gran escala.