La nueva app de BBVA México llega con asistente de IA y funciones que te harán ahorrar más
Trece años después de haber iniciado su transformación digital en México, BBVA presentó su nueva app, impulsada por Inteligencia Artificial, que desde el 23 de octubre está disponible para sus 27 millones de usuarios móviles en el país.
El vicepresidente y director general de BBVA México, Eduardo Osuna, aseveró que “BBVA es el banco más tecnológico de México y la Fintech más grande del país”, y 23 millones de sus clientes que operan a través del celular ya no pagan comisiones, por lo que este lanzamiento es un paso más en el camino hacia una banca de cero comisiones transaccionales por medios digitales.
Entre las novedades que la nueva versión de la app BBVA Mx incorporó, se encuentran las siguientes funcionalidades:
- Blue, el asistente virtual de BBVA impulsado por IA, que permite a los usuarios realizar consultas en lenguaje natural, por voz, y obtener respuestas ágiles, precisas y personalizadas a sus necesidades.
- Transferencias locales e internacionales.
- Apartados, para fijar metas de ahorro.
- Salud financiera: una sección que incluye un categorizador de gastos, límite de gasto diario, simulador de intereses y diferimiento a plazos.
- Personalización: los usuarios de iOS podrán personalizar su estilo con sus colores, texturas y elementos predilectos a través de Apple Intelligence.
De acuerdo con Hugo Nájera, director general de Banca Minorista, BBVA Mx es el resultado de la consolidación de las diferentes aplicaciones móviles verticales que el banco lanzó en el transcurso de la última década, como BBVA Wallet (tarjeta digital), BBVA Send (envío de dinero), BBVA Plan (metas de ahorro) y Multipagos (pago de servicios).
Finalmente, Osuna reiteró que BBVA México también promueve la recapacitación (reskilling) de su plantilla laboral y, en la actualidad, 45,000 colaboradores ya utilizan herramientas de Inteligencia Artificial, como ChatGPT de OpenAI, o Gemini de Google, en sus actividades laborales.