México | Televisa apuesta por la IA y eliminará los Call Centers con humanos de Izzi y Sky
Hace tres años, la implementación de la Inteligencia Artificial (IA) en los procesos productivos era una suerte de tabú. Las empresas eran menos vocales o abiertas a reconocer que se valían de la herramienta tecnológica. Pero el panorama cambió y la IA se ha ido perfeccionando. Las industrias pasaron de una adopción moderada a una estratégica.