Reforma Arely Sánchez
Soriana relanzó su servicio de telefonía móvil.
Luego de casi tres años operando, Soriana busca atraer nuevos usuarios entre su principal mercado: los clientes de sus tiendas de autoservicio.
Actualmente suma entre 4 mil y 5 mil nuevos usuarios cada mes. La meta es llegar hasta 100 mil usuarios en el mismo lapso, dijo Mauricio Hinojosa, responsable de Soriana Móvil.
En entrevista, resaltó que el servicio cuenta con el respaldo de la red 4.5G de Telcel, pero sus tarifas son las más competitivas del mercado.
Por ejemplo, dijo, ofrece una tarifa de 68 centavos por minuto, SMS o Mb, las más bajas disponibles en el mercado.
Además, todas las recargas generan Puntos Recompensa Soriana para comprar en tienda o recargar tiempo aire.
“Un beneficio adicional es que el cliente recibe 1 mega gratis por cada producto comprado en Soriana”, añade.
A decir de Hinojosa, el objetivo de tener un servicio de telefonía altamente competitivo completa el círculo virtuoso de atraer un mayor tráfico a sus tiendas y con ello aumentar sus ventas.
La firma busca ampliar la venta de SIM con líneas de Soriana Móvil principalmente en ciudades del norte del País, como Tijuana y Saltillo.
No obstante, abundó Hinojosa, la cadena ha reactivado la promoción de su servicio a través de sus casi 800 tiendas en el País.
“Después del confinamiento, cuando muchas personas estuvieron en sus casas, consumiendo el internet y telefonía de sus servicios de casa, vimos la oportunidad de iniciar una promoción más agresiva de Soriana Móvil, que se volvió más competitiva que nuestro servicio anterior”, mencionó.
Menos tiendas
En su búsqueda de mayor rentabilidad, Soriana ha cerrado tiendas que no generaban suficiente flujo de clientes.
UNIDADES EN OPERACIÓN
(Comparación segundo trimestre 2020-2021 en unidades)
| FORMATO | TII 20 | TII 21 |
| Hipermercados | 376 | 367 |
| Soriana Súper | 125 | 125 |
| Soriana Mercado | 162 | 163 |
| Soriana Express | 104 | 105 |
| City Club | 34 | 34 |
| Total | 801 | 794 |
Fuente: Soriana
