El servicio de atención telefónica Locatel de la Ciudad de México cumple 46 años de existencia y lo celebra con una innovación tecnológica: la llegada de un chatbot en WhatsApp que permitirá a los ciudadanos realizar consultas y trámites de forma más sencilla, rápida y accesible.
Durante la presentación oficial, la Jefa de Gobierno, Clara Brugada Molina, destacó que este nuevo canal de comunicación tiene como objetivo acercar a la población con las autoridades, ofreciendo una herramienta que simplifica procesos y facilita la atención a reportes ciudadanos.
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