Mercado Libre reduce publicaciones irregulares y refuerza lucha contra venta de productos falsificados

Mercado Libre presentó su Reporte de Transparencia para el segundo semestre de 2025, en el que aseguró que hay menos infracciones en las publicaciones dentro de su plataforma, una mayor detección proactiva de ellas y destacó la rápida atención a la solicitud de autoridades. También valoró acciones para evitar la venta de productos falsificados y mejoras en aspectos de privacidad y datos personales.

1. La compañía analizó 1,084 millones de publicaciones en el periodo y detectó de forma proactiva el 99% de infracciones.

2. La tasa de remoción de publicaciones cayó de 1.06% a 0.76%, lo que a criterio de la empresa refleja “una mejora en la calidad del ecosistema”, incentivada por estrategias de prevención que fomentan “el comportamiento correcto” de los usuarios.
3. Se atendieron 412,620 requerimientos de información de autoridades judiciales y administrativas de toda la región, 7.4% más que hace un año. El tiempo medio de respuesta fue de 5 días.

4. El programa de propiedad intelectual BPP cerró el semestre con 104,000 derechos de propiedad intelectual registrados y 20,000 miembros activos. Se registraron 5.5 millones de detecciones proactivas en este segmento.
5. La Mercado Libre Anti-Counterfeiting Alliance (MACA) inició 9 denuncias criminales en Brasil, México y Chile, concretó operativos en coordinación con autoridades y marcas y participó del primer evento MACA en Santiago de Chile. Al mismo tiempo, Mercado Libre fue invitada para integrarse como Intermediary Member de la International AntiCounterfeiting Coalition (IACC).

Además, la compañía destacó que más de 1.5 millones de personas gestionaron su información personal a través del ejercicio ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), 9.9% más que hace un año. El 98.6% de esos pedidos se resolvió de forma automática.

“Hoy nuestro desafío no es reaccionar, sino anticipar. Con sistemas que analizan miles de variables en tiempo real, logramos detectar de forma proactiva el 99% de las infracciones. Este avance forma parte de un proceso de mejora continua, con el objetivo de acercarnos cada vez más a eliminar por completo la presencia de productos irregulares en la plataforma. Seguiremos invirtiendo en tecnología y prevención para fortalecer la confianza y elevar los estándares de seguridad en la región”, valoró Federico Deya, Head of Legal Central de Mercado Libre.