Madurez digital: sólo 5% de las iniciativas de IA en América Latina alcanzan impacto real
Aunque 67% de las empresas en América Latina ya utilizan Inteligencia Artificial y 71% planean hacerlo en los próximos tres años, sólo 5% de las iniciativas alcanzan una implementación efectiva con impacto real, una brecha que refleja la urgencia de pasar de pilotos experimentales a estrategias sólidas y escalables,
Por lo tanto, “la madurez digital ya no es opcional”, es un imperativo para la supervivencia y crecimiento en mercados cada vez más competitivos, aseguró Daniel Rodríguez Galvis, director Comercial de Needed.
El informe de Needed sobre madurez digital revela que las prioridades empresariales hacia 2026 estarán marcadas por tres ejes: toma de decisiones basada en datos, colaboración y adaptabilidad organizacional y aprendizaje continuo con gestión del cambio.
Estas tendencias muestran que la competitividad no dependerá únicamente de adoptar tecnología, sino de desarrollar pensamiento crítico, habilidades humanas y liderazgo digital capaz de guiar procesos de transformación constantes.
Mencionó que las empresas pueden trazar un camino pragmático hacia una Inteligencia Artificial sustentada, escalable y con propósito. Puso sobre la mesa los desafíos actuales (infraestructura, talento, gobernanza) junto con soluciones factibles para corporativos, instituciones educativas y proveedores de tecnología.
Rodríguez Galvis estructuró el progreso hacia la madurez digital con base en cuatro pilares.
Tener un ecosistema tecnológico robusto, donde las arquitecturas de datos, la Nube híbrida y los modelos de IA modulares juegan un rol central. Dijo que “no es suficiente experimentar, hay que construir plataformas que aguanten el crecimiento”.
Se refirió al talento y las competencias digitales mediante formación continua, alianzas con universidades y programas internos de upskilling. En su visión, el factor humano es el mayor diferenciador frente a simples automatizaciones.
Tercero, construir gobernanza, ética y responsabilidad en IA. Advirtió que las empresas que no constituyan controles, auditorías y mecanismos de transparencia se arriesgan a perder legitimidad.
Finalmente, innovación con propósito, porque los programas pilotos de IA deben medirse por retorno tangible, escalabilidad operativa y alineación con la estrategia de negocio.
La adopción de IA en empresas no debe verse como una novedad aislada ni como una inversión especulativa, sino como un componente estratégico dentro del modelo de negocio. Los pilares delineados ofrecen una guía pragmática para quienes buscan incorporar soluciones, sostenerlas, escalarlas y hacerlas responsables.
Rodríguez Galvis compartió casos de éxito donde organizaciones lograron escalar prototipos de IA hacia unidades de negocio completas, gracias al monitoreo continuo, revisiones de sesgo y ciclos de mejora iterativa.
Valentina Barcia, responsable de Marketing y Comunicación de Needed, anticipó que la empresa organizará una nueva edición del Never Ending Evolution 2026, dirigido a líderes de compañías, instituciones educativas, proveedores de soluciones tecnológicas y decisores en transformación digital. El foro busca consolidarse como el punto de encuentro para inspirar, compartir casos reales, debatir sobre impacto social y modelos de negocio emergentes en IA.
Finalistas del Digital Evolution Awards 2025
Barcia también presentó los finalistas del Digital Evolution Awards (DEVA) 2025, una plataforma reconocer empresas que lideran la evolución tecnológica con impacto humano. Needed define los premios como “un reconocimiento al impacto de las personas y la tecnología en la longevidad organizacional”.
Los finalistas en diversas categorías fueron: Talento Excepcional (Comunidad de Mujeres Be Woman2Woman, De la Riva, Fleet, AT&T), Excelencia en Experiencia de Usuario (Walmart, Toks, HDI Seguros, Editorial Planeta), Gestión Estratégica de Datos (Beliv, Inbest y UPN, HDI Seguros, Asociación Mexicana de Parques Industriales Privados) e Impulso a la Evolución (AT&T, Bleeding Edge, Danone y KIO).