#LatamDigitalNow – Transformación digital es clave para el incremento de la productividad después de Covid-19: Deloitte
La transformación digital de los países de América Latina “es clave para incrementar la productividad de las empresas”, tras la pandemia de Covid-19, con el fin de paliar la brecha en la industria frente a grandes economías, destacó Carlos Javier Moreno, director de telecomunicaciones de Deloitte España.
“La digitalización del aparato productivo es uno de los elementos clave que pueden ayudar a reducir esta brecha de productividad en la región”, agregó Moreno durante su participación en el evento virtual Latam Digital Now. “Esta digitalización permitirá que América Latina no quede fuera de la Industria 4.0”.
“El teletrabajo, el comercio electrónico, la gestión remota de activos y la ciberseguridad, son esenciales para esta nueva etapa”, dijo el representante de Deloitte. “La industria 4.0 ya era relevante antes de Covid-19, pero con la crisis se ha vuelto mucho más crítica para la supervivencia de muchas empresas en la región”.
“Sin infraestructura no podemos hablar de todo lo demás, como el incremento del uso de tecnologías IoT, usos de Blockchain o cloud computing”, explicó.
Pero para que exista una transformación digital en las empresas de la región se tiene que hablar de 5G y de otras tecnologías. “En este momento, trabajar y estudiar remotamente, así como la telemedicina, nos hace pensar en el papel de la tecnología como una necesidad, muy aparte de estar conectados a un celular o a una laptop”, señaló Cristina Rodríguez, vicepresidenta y gerente general del grupo de plataformas de datos, división de redes de acceso inalámbrico de Intel Latinoamérica.
“El acceso a la conectividad es muy importante, así como hacerlo de una manera que sea efectiva desde el punto de vista económico. Se debe facilitar y bajar costos a operadores, así como acelerar el alcance con las poblaciones remotas”, agregó Rodríguez.
“El proceso de digitalización de la economía no es igual en todos los sectores, y las propias tecnologías emergentes se adaptan a dichos sectores”, complementó a su participación Javier Moreno. “Es fundamental que en cualquier plan de digitalización se tome en cuenta a las pymes para adaptar las políticas públicas en torno a las necesidades de ese sector”.
El representante de Deloitte España afirmó que “es importante que la política de digitalización sea una política a nivel país”, y que exista una iniciativa de acción entre instituciones que abarque a todo el territorio, colocando a la digitalización como meta.
Un aspecto que destacó Moreno es que la capacitación de las empresas y sociedad civil es un pilar para la digitalización. “Es muy difícil que pongamos redes a disposición de los usuarios si hay gente que no sabe utilizarlas. Incluso hablando de tecnologías más complejas, si las empresas no las comprenden es muy difícil que las usen”.
Es clave dentro de la políticas públicas que exista colaboración entre el sector privado y el sector público. “En muchas ocasiones las empresas no tienen facilidades para digitalizarse de la mejor forma posible, ahí es donde deben entrar los poderes públicos para ayudar en esa digitalización”, dijo el directivo.
Moreno hizo hincapié sobre la responsabilidad de los gobiernos para apoyar a las micro, pequeñas y medianas empresas en su proceso de digitalización, para así acelerar la transformación en su país o región.