Entre 2019 y 2023, el acceso a internet en México experimentó un crecimiento acelerado. En 2019, el 70.1% de la población de seis años o más contaba con conexión a internet, lo que representaba 80.6 millones de personas. Para 2023, el porcentaje aumentó a 81.2%, alcanzando los 97 millones de usuarios, de acuerdo con el Inegi. Es decir, 16.4 millones de personas se sumaron al ecosistema digital durante la pandemia de Covid-19.
De acuerdo con Luis Hurtado Razo, investigador de la UNAM y director del Laboratorio de Tecnopolítica, “Covid aceleró la digitalización de procesos y, por supuesto, de interacciones” en la sociedad mexicana. De acuerdo con el académico, este crecimiento respondió a la necesidad de adaptarse a nuevas formas de vida impuestas por el confinamiento.