En un esfuerzo por mejorar las perspectivas de las pequeñas y medianas empresas (PYME) de Jamaica, Digicel ha lanzado un paquete de medidas para impulsar la recuperación empresarial y ayudarlas a aprovechar al máximo las nuevas oportunidades en el comercio electrónico.
Hasta principios de este mes, Digicel Business había invertido más de 18 millones de dólares en mejoras de red para duplicar la capacidad de Internet, mejorar la penetración de datos móviles LTE ultrarrápidos para alcanzar una cobertura de población del 98% y ampliar su huella de fibra para ofrecer alta velocidad conectividad a clientes de las zonas norte y oeste del país.
La compañía dice que estas mejoras ahora están respaldando el trabajo remoto para los empleados del sector público y privado, abriendo oportunidades de comercio electrónico para las empresas y llevando empresas más tradicionales a la era digital.
El otro lado de la iniciativa prevé que Digicel Business llegue a cientos de emprendedores, jóvenes profesionales y aspirantes a líderes empresariales que se han beneficiado de un programa de tutoría empresarial con la Asociación de Fabricantes y Exportadores de Jamaica.
Algunos de los líderes empresariales más brillantes y exitosos de Jamaica asesoraron a empresarios emergentes en una serie de sesiones individuales. Estas sesiones fueron un derivado de la aclamada serie en línea Digicel Business Masterclass que atrajo una audiencia semanal de más de 5,000 espectadores, y más ahora usan la aplicación PlayGo para ponerse al día con los episodios perdidos.
“Nuestro objetivo es proporcionar soluciones tangibles a nuestros clientes, sin importar lo que enfrenten. En lugar de suponer que sabemos cuáles son los desafíos, creemos en hacer la investigación para averiguarlo de primera mano, de modo que podamos abordar los problemas directamente y convertir estos desafíos en oportunidades para nuestros clientes. El resultado de esto es nuestro Informe de impacto comercial y guía de recuperación COVID-19 ”, dijo Darragh Fitzgerald Selby, gerente general de Digicel Business.
Según Fitzgerald Selby, la guía descubrió que la interrupción de la pandemia ha probado la resistencia del sistema a un nivel sin precedentes y destacó las deficiencias y vulnerabilidades clave.
Dijo que a pesar de los esfuerzos para mejorar los sistemas, casi un tercio de las empresas aún no están satisfechas con sus tecnologías existentes y buscan realizar mejoras principalmente en áreas relacionadas con el trabajo remoto y la automatización de procesos.
La guía también reveló que el 53 por ciento de las empresas jamaicanas buscan aumentar su resistencia a la pandemia, mientras que el 55 por ciento busca continuar con las opciones de trabajo remoto después de que la pandemia haya pasado.
“Para satisfacer estas necesidades, Digicel Business presentó su producto Business Hub a precio competitivo: un paquete de TI todo en uno con Internet de alta velocidad, servicio móvil, teléfonos de escritorio inteligentes, expertos en TI de guardia, Microsoft 365 y Teams y seguridad avanzada caracteristicas.
“Creemos en escuchar a nuestros clientes y brindarles soluciones que satisfagan sus necesidades, por eso presentamos Digicel Business Hub. Ya sea que prestemos servicios a pymes, grandes entidades corporativas o gobiernos regionales, nos asociamos con los mejores de la industria (Cisco, HP, Microsoft, Fortinet, Dell e IBM) para brindar soluciones comerciales integrales y totalmente administradas para mejorar la eficiencia comercial ”, declaró Fitzgerald. Selby.