A medida que las monedas digitales se vuelven más populares, los consumidores son bombardeados con nuevas aplicaciones y características que pueden usarse para optimizar su experiencia digital.
Entre las nuevas tecnologías con las que los consumidores deberán familiarizarse está la billetera digital.
Una billetera digital (o billetera electrónica) es un sistema basado en software que almacena de forma segura la información de pago y las contraseñas de los usuarios para numerosos métodos de pago y sitios web.
Las billeteras digitales existentes incluyen Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal y Venmo.
A medida que el Banco de Jamaica (BOJ) se acerca cada vez más a la implementación de su moneda digital del banco central (CBDC), se espera que se introduzcan billeteras digitales en Jamaica.
La vicepresidenta de banca minorista de Sagicor Bank Jamaica, Sabrina Cooper, explicó que la billetera digital no es solo para monedas digitales, ya que dijo que también puede facilitar los pagos que antes se realizaban con tarjetas de débito y crédito.
“Tu monedero digital no es solo el CBDC, puedes tener tarjetas de débito y crédito. Si observa lo que está sucediendo a nivel mundial, la billetera se verá como su billetera física en su bolsillo o en su bolso. Tendrá su CBDC o algún tipo de equivalente de efectivo de moneda digital, tarjetas de crédito o incluso tarjetas prepagas. En lugar de llevar plástico, papel, efectivo y monedas, llevas la billetera digital. Sabemos que tomará tiempo para que eso suceda, pero habrá una instancia en la que veamos a ambos operando en paralelo, y se puede ver en América del Norte y Europa”.por TaboolaEnlaces PromocionadosTe podría gustarNuevo RPG, entra en el Top 10Guerras de héroes
En cuanto a la moneda digital del banco central, explicó que los consumidores podrían necesitar una cuenta especial “Entiendo que lo que está haciendo el Banco de Jamaica es que esas cuentas serán administradas por instituciones financieras u otras entidades que están bajo el control del banco central. moneda digital, por lo que tendría que tener una forma de cuenta pero no una cuenta bancaria tradicional”.
Ella continuó: “Una CBDC equivaldría a un dólar de Jamaica. Por lo tanto, utiliza una metodología para poder tomar [un] billete de $ 100 y convertirlo en moneda digital, ya sea a través de un cajero automático, a través de su cuenta bancaria tradicional o a través de un agente que trata con CBDC”.
En cuanto al equipo necesario para operar la billetera digital, Cooper señaló que la mayoría de los consumidores solo necesitarán un teléfono celular.
“Tendrías que tener un teléfono móvil y WiFi, aunque algunas redes te permitirán usarlo sin WiFi, pero un teléfono móvil te dará el acceso y la conectividad. Todo el resto de la infraestructura con la que interactúa el consumidor, como una terminal POS o incluso un cajero automático, permanecerá. Pero el cajero automático y el POS, en lugar de hablar ahora con su tarjeta, hablarán con su teléfono tal vez a través de un código QR o sin contacto como lo que ve con las tarjetas con chip.
“Desde la perspectiva del consumidor, realmente no hay un cambio importante. Tendrán que descargar la aplicación para la billetera que seleccionen en su teléfono móvil, lo que les permitirá interactuar con los puntos de venta y los cajeros automáticos como de costumbre”, dijo Cooper.
Un beneficio adicional de la billetera digital es que se percibe como más seguro que los métodos de pago que existen actualmente.
“Las billeteras digitales son más seguras que nuestra billetera física. Si pierde su billetera física, alguien se habrá ido con su efectivo, y eso es todo. Si pierde su tarjeta de débito o crédito, existe la posibilidad de que el estafador pueda usar su plástico hasta que llame al emisor de la tarjeta y diga “Alguien robó mi tarjeta”. Por favor, no permita ninguna transacción.’ Con la billetera digital hay múltiples capas de seguridad. La información de su cuenta bancaria y los datos financieros están encriptados para que los estafadores no puedan acceder a ella. Y además de eso, hay una capa adicional de tokenización que toma los datos cifrados confidenciales y los reemplaza con un equivalente digital como un token. Debido a que se generan aleatoriamente cada vez que se realiza un pago, es muy difícil que los estafadores puedan acceder a esa información.
En términos de tarifas y cargos, los consumidores probablemente estarán sujetos a los mismos cargos que experimentan ahora cuando usan su tarjeta de débito y crédito. Sin embargo, Cooper explicó que los cargos pueden tener más matices y realmente dependen de una serie de factores.
“Lo que hemos visto hasta ahora en términos de [la] billetera digital CBDC es que son tan gratis como el efectivo. El emisor de la billetera es quien va a tomar esa decisión y no voy a cobrar a mis usuarios, y otros pueden decir que no voy a cobrar por estos servicios, pero por estos otros puedo cobrar. ¿Mi estimación? Para su billetera digital básica no tendrá cargos fuera de lo que tendría para transacciones normales. Entonces, si usa su tarjeta de débito ahora en lugar de usar su billetera digital, el cargo debería ser el mismo. Realmente no hay motivo para aumentar el cargo, pero depende de lo que decida hacer su institución financiera. Para la CBDC, si las instituciones que emiten incurren en cargos, es probable que algunos de esos cargos pasen, pero es demasiado pronto en el piloto para saber qué.
Mientras tanto, destacó que la transición llevará tiempo y señaló que el efectivo seguirá siendo el método de pago elegido hasta que las billeteras digitales sean ampliamente aceptadas tanto por los consumidores como por los comerciantes.
“Yo no diría que tires tu billetera física, eso no va a suceder; todavía no es el momento de deshacerse de su billetera física. Tomará algún tiempo para la adopción, y no solo la adopción por parte del consumidor sino también de los comerciantes porque la persona que realiza el pago también debe estar lista para realizarlo digitalmente. Entonces, va a suceder con el tiempo. El nivel de adopción o la velocidad de la transición dependerán de los niveles de educación, la curva de aprendizaje, la educación del cliente por parte de los proveedores de billeteras, así como del banco central y el gobierno que realmente está impulsando la moneda digital. Todo eso va a inferir qué tan rápido es la adopción de la moneda digital y las billeteras digitales en comparación con el papel, el efectivo o los plásticos”.
Sin embargo, señaló que los beneficios podrían valer la pena tanto para los consumidores como para los comerciantes.
“En el lado de los comerciantes, los comerciantes deben verlo como un beneficio para su negocio, lo cual se debe a que el costo del efectivo es exorbitante para los comerciantes cuando tiene que pagar por los guardias de seguridad para transportar el efectivo y las tarifas por manejo de efectivo. Realmente hay beneficios en ambos lados”.