La Asociación de Hoteles y Turismo del Caribe (CHTA) firmó recientemente un memorando de entendimiento (MOU) con la asociación de Profesionales de Tecnología y Finanzas de la Hospitalidad (HFTP) que busca desarrollar capacidades entre sus miembros.
El acuerdo de tres años permitirá a los miembros acceder a educación relacionada con las finanzas y la tecnología sobre temas centrados en la mejora de la automatización y la dotación de personal, las criptomonedas, los tokens no fungibles (NFT) y la ciberseguridad.
La presidenta de CHTA, Nicola Madden-Greig, al subrayar la necesidad de la asociación, dijo que el uso de la tecnología en el entorno comercial desafiante y rápidamente cambiante de hoy es “central para un repunte sólido del turismo en el Caribe”.
“Debemos estar al día en el aprovechamiento de las herramientas tecnológicas necesarias para impulsar la eficiencia operativa, ejecutar sólidas campañas de marketing y brindar nuevas experiencias a los clientes. Necesitamos ser mucho más inteligentes cuando se trata de la aplicación de tecnología en toda la región, desde inteligencia artificial hasta big data”, dijo, y señaló que también se pondrá especial énfasis en la inclusión de micro, pequeños y medianos operadores.
A través de la asociación, la ejecutiva de CHTA dijo que esperaba que los miembros también usaran la tecnología para hacer que sus operaciones fueran más sostenibles, rentables, rentables y ágiles frente a los impactos nuevos y existentes.
“Hay mucho por descubrir, y creo que a través de esta asociación y exponiendo a nuestros miembros a las opciones, realmente veremos un cambio revelador que es bienvenido y podría ayudar a acelerar la forma en que integramos la tecnología en nuestras operaciones. , para que podamos continuar teniendo no solo un producto de turismo sostenible, sino uno que realmente prospere en un nuevo entorno”, agregó.
HFTP, una empresa con sede en los EE. UU., es reconocida mundialmente como la voz de los segmentos de finanzas y tecnología de la industria hotelera y está formada por una red internacional de miembros y partes interesadas. Al igual que la CHTA, el equipo fintech aprovecha sus expertos, redes, investigación, programas de certificación, recursos de información, conferencias y eventos para beneficiar a sus miembros.
Según el CEO de HFTP, Frank Wolfe, la fortaleza de la entidad depende en gran medida del alcance de su red global, que proporciona una puerta de entrada a través de la cual la asociación puede construir colectivamente una base de conocimientos compartiendo su experiencia y recursos.
“La asociación con CHTA y el Caribe, una región conocida por su industria hotelera, es un paso significativo para conectar nuestros esfuerzos compartidos para apoyar la educación y la innovación”, afirmó.
La directora ejecutiva interina y directora general de CHTA, Vanessa Ledesma, al elogiar a HFTP como una autoridad de la industria hotelera en las áreas de finanzas y tecnología, describió la asociación como “una gran opción para CHTA”, y señaló que el Caribe ahora podría estar a la vanguardia. ventaja cuando se trata de implementar soluciones para los desafíos que enfrenta la región.
Además, imaginó una gran esperanza para los miembros de ambas asociaciones trabajando juntos y aprendiendo unos de otros mientras identifican nuevas vías de colaboración a medida que el sector de viajes y turismo emerge de los reveses experimentados desde la pandemia del nuevo coronavirus.
Sanovnik Destang, segundo vicepresidente y presidente del grupo de trabajo de tecnología de la CHTA, dijo que el memorando de entendimiento firmado traerá muchos beneficios emocionantes a los miembros, incluido el acceso a la competencia de lanzamiento Entrepreneur 20x de HITEC. HITEC, considerada una de las conferencias de tecnología hotelera más grandes del mundo, se llevará a cabo en Orlando, Florida, del 27 al 30 de junio.
“Por primera vez en la historia, los empresarios de tecnología hotelera con sede en el Caribe podrán participar en esta competencia sin la tarifa de solicitud. Esta es una gran oportunidad para nuestros miembros y esperamos más oportunidades como esta a través de nuestra asociación con HFTP”, afirmó.