Innovación y ética, la visión de Ágata sobre los datos en Colombia
Andrés Waldraff, gerente general de Ágata, habló sobre la importancia de los datos para la implementación de nuevas tecnologías y el uso ético de la información para incentivar el desarrollo de nuevas soluciones para las empresas.
Ante una creciente demanda del sector de datos en Colombia, Andrés Waldraff, gerente general de Ágata (Agencia de analítica de datos), destacó la importancia del uso responsable de los datos y la implementación de nuevas tecnologías para maximizar el potencial de las organizaciones.
En diálogo con DPL News, Waldraff señaló que “aunque el país ha avanzado en el aprovechamiento de los datos para la toma de decisiones, aún existen barreras significativas relacionadas con la regulación y el acceso a datos no sensibles.
“Desde Ágata hemos construido algoritmos que emparejan a personas con oportunidades de empleo y a emprendedores con modelos de crédito”, comentó Waldraff. Sin embargo, advirtió que el éxito de estas herramientas depende del acceso a datos adecuados, un desafío constante en su operación.
Este acceso a los datos también requiere seguridad y mantener algunos datos privados. Al respecto, el ejecutivo enfatizó que “los datos personales son propiedad de los ciudadanos y sólo se utilizan bajo estrictas autorizaciones del Estado. Desde esa perspectiva, Ágata (una empresa privada) no almacena datos de los ciudadanos, sino que actúa como delegada de las entidades que los gestionan, garantizando siempre un enfoque ético y transparente”.
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Durante la conversación, Waldraff también expresó el compromiso de Ágata por ser un referente en innovación tecnológica, ayudando a entidades públicas y privadas a mejorar sus capacidades analíticas para el beneficio de la sociedad.
Para ello, la compañía considera crucial la integración de soluciones digitales en gobierno, las cuales “permiten facilitar el acceso compartido a los datos, acelerar el acceso y homologar las perspectivas de los diferentes involucrados“.
Estas tecnologías no sólo permiten la colaboración entre diversas entidades, sino que también aceleran la creación de soluciones que responden a problemas sociales y empresariales.
El gerente general señaló, además, que “la integración continua de tecnologías emergentes es necesaria para que Colombia se mantenga actualizada. En Ágata estamos constantemente estudiando nuevas tecnologías para entender cómo aplicarlas y utilizarlas para habilitar a las entidades del distrito y a privados a sacar el mayor provecho de las mismas”.
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Además, Ágata ya está utilizando tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA) y el Aprendizaje Automático en su operación diaria.
“Hemos construido algoritmos de IA que permiten encontrar coincidencias entre personas que buscan empleo y quienes lo están ofreciendo, o entre pequeños emprendedores y modelos de score de crédito”, mencionó Waldraff. Sin embargo, también destacó que uno de los desafíos más grandes que enfrentan es la necesidad de datos para entrenar estos modelos de IA, lo que se ha convertido en una barrera para su operación.
El uso ético de los datos
Andrés Waldraff también subrayó la importancia de la ética en todas las operaciones de Ágata.
“La agencia no emprende proyectos sin el mandato de una entidad contratante y un caso de uso específico que beneficie directamente a los ciudadanos. La responsabilidad ética es compartida entre ambas entidades y vigilada por un propósito de servicio que debe generar conveniencia y transparencia con los ciudadanos”, afirmó el ejecutivo.
Para asegurar que estas prácticas se cumplan, Ágata cuenta con equipos especializados en el gobierno de la información y la seguridad de la información que establecen los lineamientos para cada proyecto.
“Nuestro objetivo es pasar de ser superhéroes a ser la inteligencia que evita que los héroes pierdan tiempo y multipliquen su capacidad”, concluyó Waldraff.