Gobierno de India pide a operadores brindar apoyo a migrantes ante el coronavirus

La Secretaria General del Comité del Congreso de India, Priyanka Gandhi Vadra, hizo un llamado a las empresas de telecomunicaciones del país ―Reliance Jio Infocomm, Bharti Airtel, Vodafone Idea y BSNL― para que renuncien a los cargos de llamadas de un mes de los trabajadores migrantes, quienes se han quedado sin efectivo para recargas móviles, en un intento de regresar a casa ante los bloqueos provocados por la emergencia sanitaria por el COVID-19.

Mediante cartas enviadas a los presidentes de estas compañías, Gandhi señaló que “el deber nacional es ayudar a los millones de trabajadores migrantes que se van a sus hogares y no cuentan con dinero para llamar a sus familias y no pueden recibir llamadas por las restricciones financieras y de movilidad”. Rajan Mathews, director General de la Asociación de Operadores de Celulares de India (COAI) indicó que las empresas considerarán dicha solicitud.

Por su parte, la Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones (TRAI) también ha hecho una petición para estas empresas de telecomunicaciones, solicitando tomar medidas necesarias según se considere adecuado, incluida la extensión de validez para garantizar que los usuarios prepago tengan servicios de voz y datos ininterrumpidos durante el cierre nacional de 21 días, ordenado por el primer ministro Narendra Modi.

El regulador ha buscado detalles a las medidas adoptadas para garantizar la disponibilidad de servicios de telecomunicaciones ininterrumpidos para dichos clientes de forma prioritaria, indicando que es posible que los suscriptores que deseen recargar sus saldos prepago o extender la suscripción a una tarifa prepagada mediante canales fuera de línea se enfrenten a dificultades o interrupción de los servicios.