Felipe Díaz plantea reformas para fortalecer la competencia en telecomunicaciones en Colombia

Barcelona, España. Reformas estructurales orientadas a fortalecer la competencia, promover la inversión en infraestructura y mejorar la protección de los usuarios en el mercado de telecomunicaciones son las prioridades de trabajo que mantendrá la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) bajo la dirección ejecutiva de Felipe Díaz, quien asumió el cargo el pasado 30 de enero.

En conversación con DPL News, en el marco del MWC 2026, el director ejecutivo de la CRC destacó que su designación al frente de la Comisión no implicará cambios abruptos en la estrategia institucional, sino continuidad en los proyectos regulatorios que buscan dar estabilidad al sector. Además, se refirió a algunas de las prioridades que tendrá Colombia durante el nuevo gobierno presidencial este año y celebró la firma de los memorandos de entendimiento que ahora tiene Colombia con México y República Dominicana, respectivamente.

“Uno de los principales frentes regulatorios está relacionado con la reciente integración entre Telefónica y Millicom en el país. Al respecto, la CRC se comprometió a introducir cambios profundos en los esquemas de remuneración mayorista móvil con el objetivo de reducir el riesgo de efectos coordinados entre el nuevo operador resultante y Claro en Colombia”, aseguró.

Díaz explicó que estas medidas buscan dinamizar la competencia sin afectar los incentivos de inversión en infraestructura. “La CRC tiene el mandato de proteger el equilibrio entre la inversión en telecomunicaciones y el desarrollo de la competencia económica, que es lo que finalmente permite trasladar eficiencias y beneficios a los consumidores”, señaló.

En paralelo, la CRC trabaja en la actualización del régimen de protección de usuarios, con el fin de otorgar mayores herramientas a los consumidores frente a posibles comportamientos estratégicos de los operadores.

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“El objetivo es fortalecer el empoderamiento del usuario en un entorno cada vez más complejo y digitalizado”, explicó Díaz.

A esto se suma el enfoque que mantendrá la CRC respecto a la relación entre operadores de telecomunicaciones y plataformas digitales OTT (Over-The-Top) y que tendrá como base el Estudio de Plataformas de Servicios Digitales OTT 2024, el cual concluyó que existe una relación simbiótica entre las redes de telecomunicaciones y las plataformas de contenido OTT.

“A partir de ese diagnóstico, la CRC avanza en tres iniciativas: cuantificar con mayor evidencia las externalidades económicas entre operadores y plataformas digitales, analizar si existen problemas de acceso a infraestructura clave (como centros de almacenamiento, caché y redes de distribución de contenido) y, por último, estudiar la generación de contenidos no solicitados por los usuarios y su impacto en la gestión y planificación del tráfico de datos”, detalló Díaz y agregó: “Entender este fenómeno será clave para garantizar la sostenibilidad y resiliencia de las redes de telecomunicaciones en el país”.

La agenda regulatoria también incluye iniciativas para simplificar los procesos administrativos del sector. En particular, la Comisión trabaja en un proyecto de automatización y simplificación del régimen de reportes de información que las empresas deben entregar al regulador.

Esta iniciativa busca reducir costos operativos y administrativos para los operadores, con la expectativa de que esos recursos puedan trasladarse a nuevas inversiones en infraestructura. Para ello, la CRC ha abierto pilotos de experimentación con la industria y los gremios, con el objetivo de diseñar un sistema más eficiente de interacción regulatoria.

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Además, Díaz se refirió a un reto que consiste en facilitar el acceso competitivo de los operadores de telecomunicaciones al mercado mayorista de energía eléctrica.

De acuerdo con estimaciones compartidas por el director ejecutivo, “esta medida podría reducir los costos operativos del sector entre 4 y 8%; recursos que podrían reinvertirse en expansión de redes y tecnologías más eficientes”.

Por otro lado, se refirió a las elecciones legislativas y presidenciales que se celebran este año en Colombia y envió un mensaje de estabilidad al sector: “El regulador trasciende los cambios políticos, ya que los comisionados son seleccionados mediante concursos de mérito y las agendas regulatorias se diseñan con visión de largo plazo. Acá no importa quién es el regulador. Esto no es de nombres; se trata de mantener una dinámica institucional que garantice la continuidad de los proyectos fundamentales para la industria y para el país”.

Asimismo, Díaz celebró los avances en la cooperación regulatoria en América Latina con la firma reciente de un Memorando de Entendimiento para consolidar una alianza estratégica entre la CRC de Colombia y su contraparte mexicana, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT).

En la misma línea, durante el MWC 2026 en Barcelona, el regulador colombiano suscribió un nuevo acuerdo de cooperación con el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) de República Dominicana, encabezado por su presidente Guido Gómez Mazara.

“Estos acuerdos buscan fortalecer el aprendizaje conjunto entre reguladores y facilitar el intercambio de datos para enfrentar los desafíos del ecosistema digital. Las cabezas de los reguladores pasan, pero son los equipos técnicos los que permanecen y los que deben aprender a cooperar para seguir construyendo el futuro de la regulación”, concluyó Díaz.