El monopolio estatal de las telecomunicaciones en Cuba, ETECSA, confirmó en su cuenta de Twitter que más de un millón de cubanos se conectan a Internet por medio de la tecnología 4G. El acceso a esta conexión de datos móviles solo está activo en las cabeceras provinciales debido a la falta de radio bases instaladas en el resto del territorio nacional.
La empresa aconsejó a los usuarios que se quejan de que no le alcanzan los paquetes de saldo de conexión a Internet que compran en CUC, una moneda de 25 veces más valor que el pago de salario en CUP que reciben los cubanos, que eviten mantenerse conectados a toda hora y activen los datos móviles solo en el momento que deseen navegar o recibir mensajes de WhatsApp.