España | Naturgy y MasMóvil se alían para llevar el autoconsumo energético con el apoyo de inteligencia artificial a miles de hogares y empresas

Naturgy y MASMOVIL han firmado un acuerdo de colaboración para impulsar a gran escala el autoconsumo energético a través de inteligencia artificial y acelerar su implantación entre hogares y empresas.
Así, y como primer paso en esta alianza, el operador de telecomunicaciones comercializará en exclusiva Naturgy Solar durante los próximos tres años en todos sus canales, presenciales y digitales. De esta manera, el servicio de autoconsumo solar, que el Grupo MASMOVIL ofrece
ya a los clientes de Yoigo, se amplía también a los usuarios de la marca MASMOVIL, y, próximamente, estará disponible para clientes de otras marcas del Grupo.
Este acuerdo incluye también el desarrollo de herramientas soportadas en tecnologías de Inteligencia Artificial, que tienen por objetivo mejorar la experiencia y satisfacción del cliente.
Para ello, se empleará Microsoft Azure OpenAI Service, para ayudar a los clientes en el proceso de decisión y contrataciones de paneles solares a través de un chat de desarrollo propio basado en los modelos de lenguaje GPT. Así un cliente podrá consultar fácilmente cualquier duda relacionada con la instalación de paneles fotovoltaicos, como, por ejemplo, la
orientación ideal de los mismos, las horas de sol que hay en su localización o las subvenciones disponibles.

Leer más: https://grupomasmovil.com/wp-content/uploads/2023/05/NP_Naturgy-y-MASMOVIL-se-alian-para-llevar-el-autoconsumo-energetico-con-el-apoyo-de-inteligencia-artificial-a-miles-de-hogares-y-empresas.pdf