España | Multa de 100.000 euros a Vodafone por no verificar la identidad falsa de un cliente

Cinco Días

Vodafone ha perdido una importante batalla por la gestión de los datos personales de sus clientes. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha sancionado a la compañía telefónica con 100.000 euros por no comprobar debidamente la identidad de un nuevo cliente, que contrató una línea y que, presuntamente, fue utilizada para estafar en Internet.

Los hechos se remontan a noviembre de 2019 cuando una persona acudió a una tienda Vodafone para contratar una tarjeta prepago. No obstante, pocos meses después, la compañía de telecomunicaciones recibió una denuncia, en la que se le acusaba de haber dado de alta una línea sin autorización del titular y cuyos datos personales habían sido cedidos a la Guardia Civil en el marco de una investigación por una estafa vinculada a dicho número de teléfono en Wallapop. Es más, debido a la gestión de estos datos, la denunciante se vio obligada a comparecer como investigada en dos juzgados por el presunto fraude perpetrado en la plataforma de compraventa de productos de segunda mano. En ese momento, las sospechas de una posible suplantación de identidad comenzaban a coger forma.

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