España | Las operadoras tardan de media hasta 5 días en resolver las incidencias técnicas denunciadas por sus clientes

El Español

La asistencia técnica es uno de los principales elementos que definen la calidad de los operadores de telecomunicaciones y uno de los más importantes para sus usuarios. Sin embargo, es un campo en el que el sector todavía tiene margen de mejora, ya que las compañías tardan hasta cinco días en resolver una incidencia técnica y el tiempo que mantienen a un cliente en espera antes de atender su llamada supera los 12 minutos.

Leer más: https://www.elespanol.com/invertia/observatorios/digital/20230414/operadoras-tardan-resolver-incidencias-tecnicas-denunciadas-clientes/755924684_0.html

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies