España | El Supremo multa a Telefónica por los límites impuestos a cliente para recibir la factura en papel

Cinco días

El Tribunal Supremo ha puesto coto a las limitaciones de las compañías impuestas a los consumidores para recibir la factura en papel. La Sección de lo Contencioso-Administrativo del alto tribunal ha confirmado una multa impuesta a Telefónica Móviles España por este hecho, al considerar abusiva la cláusula incluida en los contratos que establece la recepción de la factura en formato electrónico si el cliente escoge la domiciliación bancaria como método de pago del servicio, que es la más habitual en la actualidad. Se trata de una aceptación “forzosa e incondicionada”, dice el tribunal.

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