España | El Gobierno reduce a tres minutos el tiempo de espera en llamadas a call-centers y elimina los robots
Cinco días
El Consejo de Ministros, a propuesta del Ministerio de Consumo, ha aprobado el anteproyecto de ley para regular los servicios de atención a la clientela de las empresas, que limitará a tres minutos el tiempo de espera para ser atendido telefónicamente en servicios de información, reclamación y posventa.
Leer más: https://cincodias.elpais.com/cincodias/2022/05/31/companias/1653998703_508068.html