jueves, septiembre 22, 2022
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España | El Gobierno lanza en fase piloto la nueva aplicación móvil de “Mi Carpeta Ciudadana”

El Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, a través de la Secretaría General de Administración Digital adscrita a la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, pone en marcha una nueva versión BETA de “Mi Carpeta Ciudadana”. Esta versión incluye una aplicación móvil, un sitio web y un asistente virtual. Estas herramientas buscan simplificar la relación a través de internet y mejorar la interacción entre la administración y la ciudadanía de forma accesible, proactiva y personalizada desde cualquier dispositivo. 

El Gobierno da un paso más para acercar la Administración a la ciudadanía y facilitar una relación más fluida y cercana, simplificando el acceso a la información, desarrollando servicios personalizados y estableciendo nuevos canales de interacción más proactivos. Con esta medida se avanza en el objetivo de que el 50% de los servicios públicos digitales estén accesibles a través del móvil a finales de 2025.

Mi Carpeta Ciudadana” afronta una renovación integral, incorporando nuevas funcionalidades y canales para agilizar las gestiones con la administración y el flujo de información.

En la versión BETA, que hoy se lanza, cualquier usuario puede consultar de forma ágil y agregada determinados datos personales y citas previas gestionados por las Administraciones públicas, acceder a las notificaciones pendientes de la Administración del Estado, de numerosas comunidades autónomas y entidades locales, e informarse del estado de sus expedientes en tramitación. El sitio web añade además un Asistente Virtual que ayuda, mediante procesamiento de lenguaje natural, a facilitar la relación con la administración.

Leer más: https://portal.mineco.gob.es/es-es/comunicacion/Paginas/mi-carpeta-ciudadana.aspx

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