España | El comercio electrónico B2C en Europa creció un 7% en 2024 impulsado por la digitalización y la recuperación económica
Prensa Adigital
Según el informe conjunto elaborado por Ecommerce Europe y EuroCommerce, en colaboración con Adigital, la Asociación Española de Economía Digital, el volumen de negocio del comercio electrónico B2C en Europa alcanzó los 819.000 millones de euros en 2024, lo que representa un crecimiento interanual del 7% respecto a los 765.000 millones de euros registrados en 2023. El informe prevé que este impulso continúe en 2025, hasta facturar 875.000 millones de euros a final de año. En conjunto, el e-commerce contribuyó en 2024 al 3,56% del PIB europeo. Por regiones, lidera sur de Europa con un 4,2% de contribución al PIB, seguido por Europa occidental (3,6%), Norte Europa (3,4%) y por último Europa oriental, con un 2,2%En este contexto, España reafirma su posicionamiento como mercado estratégico en el comercio electrónico europeo. Las ventas online B2C aumentaron en 2024 a un ritmo del 13% (casi el doble que en Europa), logrando una facturación de 95.200 millones de euros y superando por primera vez a Alemania. De esta forma, España se consolida como tercer país europeo por volumen de comercio electrónico, tras Francia y Reino Unido.
Además, España es el quinto país donde mayor aportación realiza el ecommerce al conjunto de la economía, un 5,99% del PIB en 2024, con la previsión de que este porcentaje se incremente al 6,46% en 2025. La fortaleza del tejido empresarial online español se refleja también en el hecho de que el 91% de los consumidores online compraron en comercios electrónicos nacionales, frente al 83% de media en la Unión Europea.
En este contexto, César Tello, director general de Adigital, destaca tres tendencias clave que están transformando el comercio electrónico: “la expansión del pago instantáneo móvil, la consolidación del ecommerce de segunda mano y circular, así como el crecimiento acelerado del live-shopping, con tasas de conversión superiores a la media europea”.
El informe destaca que el comercio electrónico continúa siendo un motor fundamental para el consumo europeo, apoyado por una demanda creciente, avances tecnológicos y un entorno institucional favorable que impulsa la expansión y mejora la experiencia del consumidor.
Entre los factores que impulsan este crecimiento se encuentran la creciente preferencia de los consumidores por la comodidad, la personalización y el acceso a una oferta más amplia de productos y servicios; la inversión constante en tecnología por parte de las empresas, que ha mejorado áreas clave como el marketing, la logística y los métodos de pago; y el respaldo de políticas públicas orientadas a reforzar la competitividad del tejido empresarial local. No obstante, el informe también advierte sobre ciertos obstáculos, como la complejidad del entorno regulatorio y la aplicación desigual de las normativas europeas, que pueden generar desequilibrios entre empresas establecidas dentro y fuera de la Unión Europea.
De acuerdo con el informe, para 2025, se espera que el sector mantenga un crecimiento sostenido y estable.. Para facilitar esta evolución, se reclama una simplificación y armonización regulatoria que promueva la expansión transfronteriza y garantice condiciones de competencia equitativas.