Entes reguladores de siete países debaten calidad de servicios en telecomunicaciones
Los representantes del Foro Latinoamericano de Entes Reguladores de Telecomunicaciones (Regulatel) se reunirán desde hoy, en Lima, para debatir temas relacionados con la calidad de los servicios de telecomunicaciones e intercambiar experiencias sobre prácticas de gestión en temas técnicos.
El seminario convocado por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones – Osiptel, que actualmente preside el Regulatel, congregará a los representantes de Colombia (CNC), Costa Rica (Sutel), República Dominicana (Indotel), Brasil (Anatel), Chile (Subtel), México (IFT) y Francia (Barec – ARCEP), entre otros.
Los reguladores compartirán sus experiencias en la implementación de marcos normativos y estrategias regulatorias para promover la oferta de servicios de telecomunicaciones de alta calidad, las obligaciones de calidad mínima de los servicios y los modelos para la medición de la calidad de un servicio.
Al cierre del seminario, los participantes analizarán las tendencias y desafíos frente a los requerimientos de los usuarios, es decir, el desarrollo de herramientas colaborativas (interacción con el usuario) y mecanismos actualizados de transparencia de la información.
Regulatel se creó en 1998 con el fin de promover el desarrollo de las telecomunicaciones a partir de la cooperación y coordinación de los organismos reguladores que lo integran, y es, actualmente, el único foro de debate y discusión de temas técnicos y regulatorios de los servicios de telecomunicaciones en esta parte de la región.