Santiago de Chile. Con el despliegue de 5G como tarea en desarrollo, Entel Chile pide cambio de reglas para poder hacer frente a las nuevas demandas y expone que la flexibilidad regulatoria es tan importante como la disponibilidad de espectro.
Tras su participación en Chile Digital Summit, Manuel Araya, gerente de Regulación y Asuntos Corporativos del operador, respondió sobre los desafíos que propone el nuevo escenario de competencia local, los proyectos en marcha para el segmento fijo, las fases que siguen en la alianza con Starlink y la respuesta del sector ante el temporal que azotó el país en las últimas semanas.
DPL News (DPL): En tu presentación durante Chile Digital Summit, expuso sobre la necesidad de cambios en los cap de espectro en el país. ¿Qué condiciones regulatorias y económicas cree que son necesarias para sostener el ritmo de inversión en la próxima década?
Manuel Araya (MA): El mercado tiene grandes necesidades: se requiere espectro. Entel soporta el 39% del tráfico de Chile, pero el cap es de 30%. Necesitamos cambios para poder operar. Hicimos una consulta para que se vuelva al origen y que el mercado determine el número de operadores y la cantidad de espectro que funcione para satisfacer las necesidades de los clientes; consideramos que no es una solución limitar de forma artificial.
DPL: ¿Considera necesario llevar a cabo una nueva subasta de espectro?
MA: Tenemos una gran penetración de 5G en Chile. Ya casi el 50% de nuestro tráfico está sobre esa tecnología. En Chile hubo dos licitaciones, pero la mitad del espectro disponible no está en uso porque legalmente se estableció su utilización para otro servicio.
El año pasado se añadió a la ley la posibilidad de modificar atribuciones, que es algo que consideramos que ni siquiera debería estar en discusión. Hay que permitir el uso que mejor solucione los problemas del mercado y más beneficie a los usuarios. Entel está en ese camino. No podremos mantener el liderazgo y la innovación si tenemos espectro que no podemos usar.
DPL: Teniendo en cuenta los índices de cobertura, ¿cree que el foco ahora debe estar en llegar con 5G a los sitios restantes o acelerar la adopción de casos de uso?
MA: Hay que sacarle provecho al gran potencial que tiene 5G y para ello el uso para verticales es una oportunidad. De nuevo, hay que tener máxima flexibilidad para poder utilizar el espectro para lo que se requiera. Estamos explorando la posibilidad de hacer slicing con 5G SA y aprovechar el espectro para actividades críticas. También por eso es imperioso eliminar la idea de neutralidad de la red; necesitamos poder administrar el espectro de la forma más conveniente.
DPL: ¿Cómo avanzan en servicios fijos? ¿Qué aportará el acuerdo que firmaron con Cirion?
MA: Avanzamos con el desprendimiento de nuestra red de fibra y la adopción de un operador neutro (OnNet Fibra); eso nos permitió crecer. Veníamos de atrás y hoy tenemos casi el 11% del mercado. Nuestra pretensión es alcanzar todo el mercado posible y volvernos líderes del segmento; al momento, el plan es seguir ganando mercado de la mano de una propuesta diferencial de fibra óptica.
También salimos del mercado de Data Centers y, en ese sentido, nos es muy útil la alianza que firmamos con Cirion para poder robustecer nuestra oferta a clientes, especialmente los corporativos.
DPL: ¿En qué etapa está el acuerdo con Starlink? ¿Cuál es el próximo paso?
MA: Estamos muy contentos con eso. Entel es el primer país de América Latina que logró acuerdo con Starlink; hoy hay unos 10 operadores en el mundo. Un millón de nuestros usuarios tienen celulares compatibles y tenemos 170,000 clientes que usan D2D en fase dos. Partimos dando mensajes de texto y hoy ofrecemos acceso a distintas aplicaciones, entre ellas WhatsApp. Puede ayudar mucho a nuestros usuarios.
DPL: ¿Cómo actuó el sector ante la emergencia climática?
MA: La red chilena ha funcionado bastante bien ante una eventualidad climática crítica. Redoblamos esfuerzos y respondimos de buena manera, también gracias a la infraestructura disponible. Nuestro servicio D2D aportó un grano adicional: probamos el servicio en emergencia, que permitió mandar al menos un mensaje con uso de la red LTE.