ENDUTIH y el IFT

Reforma Jorge F. Negrete P.

Apenas presentó su estudio sobre desigualdad digital el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) y ya presenta, en colaboración con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2022. 

Su finalidad es “obtener datos sobre la disponibilidad y el uso de las tecnologías de la información y comunicaciones en los hogares, así como su utilización por los individuos de 6 años o más en México”. El IFT está trabajando mucho en la recopilación de datos, interpretarlos y ponerlos a disposición de la sociedad y las instituciones públicas.

El IFT y el INEGI presentan una nueva edición de este instrumento. Medir la conectividad es una de las mejores prácticas que tiene el instituto desde sus inicios. Medir el acceso a las tecnologías y su utilización son cosas distintas, por eso veremos decenas de indicadores para cada caso y diversos analistas dispararán reflexiones desde muy distintos escenarios. Corremos el riesgo de perdernos de los grandes números de conectividad y el uso que se hace de la tecnología. Comencemos.

En 2019 teníamos 79.5 millones de usuarios de Internet y en 2022 hemos llegado a 93.1, poco más de 13 millones de usuarios nuevos en estos casi 4 años. Un éxito del regulador, las empresas operadoras móviles y fijas, que han incrementado su inversión, capitalización y cobertura. 

Sin duda del gobierno no, ya que ha mantenido los precios del espectro radioeléctrico más caro de América Latina, cerró Internet para todos el primer año de la pandemia, desconectando a casi 13 millones de mexicanos en extrema pobreza, extinguiendo a la Subsecretaría de Comunicaciones e intentando desaparecer al IFT un par de veces y no nombrar nuevos comisionados. 

El incremento de nuevos usuarios es una hazaña en un momento donde no existen incentivos para la expansión de infraestructura y cobertura en áreas rurales para ningún operador del sector.

Lo rural persiste en desigualdad de acceso y usos avanzados de las tecnologías. En “2022, en el ámbito urbano, 83.8% de la población de 6 años o más utilizó Internet, mientras que, en el ámbito rural, 62.3% de la población usó esta herramienta”.

Aquí el contraste: “en el ámbito urbano, 94.3% de las personas usuarias lo utilizó para comunicarse, 91.1% lo usó como forma de entretenimiento y 90.7% para buscar información. En el ámbito rural, 91.5% de las personas utilizó Internet para comunicarse; 88.7% para acceder a redes sociales y 83.4% para buscar información”.

Las zonas urbanas, generaron “operaciones bancarias en línea, con 27.6% de usuarios y 25.9% utilizó servicios en la Nube. En el ámbito rural, 10.5% utilizó servicios en la Nube, mientras que 10.4% realizó operaciones bancarias en línea. Tanto en el ámbito urbano como en el rural, la actividad donde menos se usó Internet fue ventas por Internet, con 12.7 y 5.3%, respectivamente”. 

Evidente el uso marginal que se hace de la tecnología digital en las áreas rurales, contrastándolas con las áreas urbanas. El tema se vuelve más delicado cuando llegamos a los datos de conectividad. 

Las entidades que registraron los menores porcentajes de acceso a Internet por usuario son Chiapas (56.7%), Oaxaca (62.5%) y Guerrero (67.5%). Los estados con porcentajes más bajos de acceso a Internet en casa fueron Chiapas (38.4%), Oaxaca (47.4 %) y Guerrero (53.6 %). Chiapas, Oaxaca y Guerrero se mantienen inamovibles en esta situación. Estos porcentajes de desconexión, son por decir lo menos, escandalosos y ya no tienen que ver solo con la inversión de las empresas o del gobierno federal, sino con un abandono digital, responsabilidad de todos, incluidos los gobernadores, el gobierno federal y los estímulos a la inversión que deben ofrecérseles a los operadores de telecomunicaciones.

Se consolida el triunfo del Smartphone sobre la computadora y la ausencia de política pública para abatir barreras de uso entre los mas pobres y generar competitividad e innovación.

Presidente de Digital Policy & Law

Twitter @fernegretep

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