La transformación digital es un proceso del que actualmente ninguna empresa es ajena y, derivado de la llegada de la pandemia de COVID-19, se ha acelerado considerablemente desde 2020.
Existen estudios que señalan que, tras la llegada del virus a nivel global, el 8% de las empresas en el mundo detonaron su transformación digital y el 35% admiten que se vieron de alguna manera obligados a adoptar este enfoque.
Es decir, la pandemia de COVID-19 aceleró la transformación que millones de empresas pensaban dejar para otro momento. La necesidad de evolucionar y el cambio drástico en los paradigmas operacionales fue un factor que obligó a las compañías y gobiernos a establecer estrategias enfocadas en mejorar las operaciones diarias con ayuda de la tecnología.
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