Ecuador | Contacto Ciudadano Digital, la plataforma que busca optimizar trámites
El 30 de julio de 2024, el Ministerio del Trabajo, en colaboración con el Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, junto con la Presidencia de la República del Ecuador, lanzaron la herramienta “Contacto Ciudadano Digital“. Esta nueva herramienta ofrece un canal de atención ágil, moderno y seguro para los ecuatorianos.
La plataforma, disponible en la dirección web www.contactociudadano.gob.ec, permite a los ciudadanos realizar consultas, sugerencias, solicitudes de información, felicitaciones, quejas y denuncias administrativas relacionadas con servicios, trámites, resoluciones o respuestas de entidades públicas. Asimismo, “Contacto Ciudadano Digital” está integrada en los sitios web de 95 entidades públicas y está operativa las 24 horas del día, los 365 días del año.