Ecuador | Conozca los nuevos horarios de los servicios de delivery para el confinamiento
Después de más de un año de pandemia, Ecuador vuelve a un confinamiento, o por lo menos 16 de las 24 provincias y solo los fines de semana hasta finales de mayo próximo; sin embargo, los servicios de delivery vuelven a ser fundamentales como lo fueron entre marzo y mayo del 2020.
Para esto los principales servicios y sus app anunciaron sus nuevos horarios de atención, como por ejemplo Tipti, un asistente de compras de supermercado y tiendas especializadas encargados de realizar la compra en los establecimientos y entrega a domicilio, informaron que los horarios de atención serán sábado y domingo de 08:00 a 16:00 en Quito, Guayaquil y Cuenca.
El sábado en el mismo horario en Loja, Manta, Portoviejo, Ambato, Salinas y Machala. El domingo está por definirse las ciudades y horarios de atención.
Pierangela Sierra, CEO de Tipti, indicó que han implementado nuevas medidas para garantizar la atención a los usuarios, una de estas es que dentro del plan logístico la prioridad de atención está en las personas que forman parte del servicio “adulto mayor”, el personal registrado de primera línea y, por supuesto, los usuarios de la app.
“Nuestra capacidad operativa está en su máximo nivel y contamos con un plan robusto que permitirá servir a miles de familias ecuatorianas. Sabemos que existe la posibilidad de que se presenten dificultades, sin embargo, tenemos toda la predisposición de corregirlas a tiempo”, aseguró Sierra, y añadió que los supermercados se encuentran abastecidos.
Por otra parte, la aplicación Rappi prevé un incremento de entregas y de nuevos usuarios debido al nuevo confinamiento, por lo que informó que planifican ampliar su cobertura en Quito y Guayaquil, ciudades donde operan actualmente.
Sobre los horarios de atención, indicaron que seguirán operando en los horarios normales en la medida que los restaurantes y tiendas sigan trabajando como les permita el COE.
“Rappi trabajará con normalidad, sirviendo con la entrega de pedidos de restaurantes, supermercados y farmacias para nuestros usuarios”, aseveró la marca a través de un comunicado.
Mientras, Pedidos Ya también anunció un ajuste de horarios y operaciones en las nueve ciudades en las que la aplicación tiene presencia, dijo Daniel Arévalo, director ejecutivo de PedidosYa Ecuador.
Hasta el 20 de mayo, la aplicación operará de acuerdo con los siguientes horarios:
Quito y Guayaquil: de lunes a jueves, desde las 06:00 hasta las 00:00 y de viernes a domingo de 06:00 a 03:00.
Manta: de lunes a sábado, de 06:00 a 22:00 y el domingo de 08:00 a 15:00.
Portoviejo: de lunes a domingo, de 09:00 a 22:00.
Ambato y Santo Domingo: de lunes a domingo, de 07:00 a 23:00.
Cuenca: de lunes a domingo, de 07:00 a 00:00.
Ibarra: de lunes a domingo, de 07:00 a 19:00.
Y Machala: de lunes a domingo, de 06:00 a 23:00.
Arévalo agregó que estos horarios son los establecidos hasta el momento y se irán modificando según cambien las restricciones de circulación de cada ciudad. Además indicó que se ha mantenido comunicación con los comercios, con el objetivo de coordinar las operaciones y establecer en conjunto los horarios para la recepción y entrega de pedidos a domicilio.
En cuanto al servicio PedidosYa Market de Quito y Guayaquil operarán normalmente en el mismo horario de apertura de la app, tienen su stock completo y su operatividad ha sido reajustada para atender las demandas de la población durante el nuevo confinamiento, expresó el director ejecutivo de PedidosYa Ecuador.
“A través de la aplicación PedidosYa, es posible realizar las compras de víveres sin salir de casa, desde el celular, y recibirlas en minutos: alimentos, bebidas, cárnicos, lácteos, especias, productos de aseo y limpieza, licores, vegetales, etc.”, sostuvo.
En tanto, la aplicación de movilidad Cabify anunció que cumplirán los horarios de toque de queda estipulados, y que fuera de ellos mantendrán sus operaciones habituales para facilitar el traslado de personal esencial y personas que deban trasladarse por emergencias o para acudir a centros de vacunación con estrictas medidas de bioseguridad y cumpliendo con la disposición de las autoridades nacionales y locales.
En tanto, la plataforma Uber Eats estará disponible las 24 horas en Quito y Guayaqui de acuerdo con las indicaciones de las autoridades para este tipo de servicios, indicó la firma, que añadió que ofrecen la posibilidad de ordenar en restaurantes y hacer compras de conveniencia y en supermercados. En Cuenca y Ambato estará disponible hasta las 22:00.
“Los usuarios pueden escoger entre más de 3.000 restaurantes registrados en la app para disfrutar de sus platos favoritos”, sostuvo la firma a través de un comunicado.