domingo, mayo 22, 2022
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Ecuador | Banco Guayaquil lanza su nueva versión de app móvil, que incluye un resumen de gastos e ingresos

El cambio se dio tras analizar más de 10.000 comentarios en su plataforma.

El Universo

Banco Guayaquil presentó la nueva versión de su aplicación móvil disponible en las tiendas de Apple, Android y Huawei.

El cambio se dio tras analizar más de 10.000 comentarios en su plataforma y realizaron entrevistas para conocer los diferentes casos de uso que le dan a la aplicación.

Luego, se complementó con la retroalimentación de todos los colaboradores del banco para lanzar la app.

“Escuchamos cada una de sus palabras y sugerencias, y las llevamos a la acción, a una aplicación 100 % centrada en ustedes, los usuarios. Una aplicación que hicimos junto a ustedes, que es hecha por ustedes. Este es un primer gran paso e hito en este banco que estamos construyendo juntos”, comentó Guillermo Lasso Alcívar, vicepresidente ejecutivo de Banco Guayaquil.

La app cuenta con varias funcionalidades como el saludo. Aquí el cliente decide cómo quiere que la app le diga. Por ejemplo, en lugar de decir Buenos días María Gabriela (nombre completo) ahora saluda de manera personalizada: Primero Gaby.

También se puede colocar cuentas como favoritas. Esto en referencia a las que más se usan para realizar transferencias o pagos como servicios básicos.

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