Ante la creciente inseguridad en el Estado de México, Didi, la plataforma de movilidad inteligente, y la Secretaría de Seguridad estatal establecieron un convenio de interconexión con el Centro de Control, Comando, Comunicación, Cómputo y Calidad (C5) para monitorear incidentes que se registren durante los viajes.
El convenio contempla el monitoreo de la zona metropolitana de Toluca, así como los 17 municipios aledaños a la Ciudad de México, como Ecatepec, Tlalnepantla, Nezahualcóyotl, Naucalpan y Chimalhuacán, considerados áreas de mayor riesgo.
La plataforma china de viajes informó que el botón de seguridad de la aplicación estará conectado con el C5, para brindar mayor seguridad tanto a conductores como a pasajeros, y permitirá coordinar el apoyo de las autoridades a través de 20 mil cámaras de videovigilancia, 55 arcos carreteros con reconocimiento de placas y con más de 73 mil elementos que conforman la Secretaría de Seguridad del Estado de México.
La conexión al C5 es un complemento al Centro de Seguridad de Didi donde continuamente se evalúan nuevas funciones y procesos que mejoren la experiencia de los usuarios.
Los conductores y pasajeros que utilicen Didi podrán contar con: verificación de usuarios con reconocimiento facial; compartir viaje con cinco contactos que verán en tiempo real el recorrido; monitoreo del viaje en tiempo real para detectar paradas imprevistas; grabación de audio durante el viaje; además de soporte disponible las 24 horas, los siete días de la semana; y acceso al botón de emergencia con línea directa al 911, entre otras funciones.
“Estas nuevas medidas con tecnología de punta en materia de seguridad, combinadas con los protocolos de higiene y sanitización para reducir los riesgos de contagio por la Covid-19, refrendan nuestro compromiso de brindar la mayor protección posible para los conductores y pasajeros que usan nuestra plataforma. Continuaremos desarrollando herramientas y funciones que nos permitan brindar los más altos estándares para todos quienes utilicen nuestra plataforma”, informó Juan Andrés Panamá, director General de Didi México.
Para el Secretario de Seguridad del Estado de México, Rodrigo Martínez Celis, el convenio con Didi brinda mayor seguridad a los mexiquenses que utilicen la aplicación. “Por una parte, podrán inhibirse los delitos, y también se podrá brindar atención inmediata por parte de los cuerpos de seguridad pública”, explicó.
Previo a este acuerdo con el Estado de México, Didi había firmado un convenio similar con el estado de Jalisco para la conexión a su propio C5.