Comisión de Regulación de Comunicaciones de Colombia propone 33 iniciativas en su agenda regulatoria
La CRC contempla 5 pilares de trabajo entre proyectos, estudios y actividades continuas para ejecutar entre 2025 y 2026.
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) de Colombia presentó la Agenda Regulatoria 2025-2026, con 33 iniciativas para los sectores de telecomunicaciones, postal y audiovisual.
Las iniciativas incluyen proyectos regulatorios, estudios y actividades continuas agrupadas en cinco pilares estratégicos: Bienestar y Derechos de los Usuarios y Audiencias, Mercados y Competencia, Innovación y Mejora Regulatoria, Gestión de Grupos de Valor, y Fortalecimiento Institucional.
El primer pilar de Bienestar y Derechos de los Usuarios y Audiencias contempla un total de nueve proyectos: la identificación de medidas para mitigar el fraude cibernético por medio de servicios móviles que iniciará en el primer trimestre de 2025, una revisión de temáticas específicas del Régimen de Protección de Usuarios (RPU), un estudio de infancia y medios audiovisuales 2024, una actividad para desarrollar una estrategia de mediación audiovisual, la revisión de indicadores de disponibilidad de elementos de red de acceso y planes de mejora, la medición de calidad de los servicios de telecomunicaciones, así como una actualización de la alerta nacional ante la desaparición de niños, niñas y adolescentes.
Lee también: Subasta 5G en Colombia cumple un año: ¿qué ha sido de Telecall y WOM?
Además, incluye medidas para la garantía del pluralismo Informativo en la televisión y los contenidos audiovisuales del país, y por último, una actividad para el consumo crítico, entornos audiovisuales seguros y prevención de la desinformación.
En el segundo pilar sobre Mercados y Competencia incluye 11 iniciativas: roaming internacional entre Colombia y Chile, evaluación de costos para la reconexión de servicios de telecomunicaciones, el análisis de mercados de televisión, la actualización del reglamento técnico para Redes Internas de Telecomunicaciones (RITEL), el observatorio de inversión, la promoción de la conectividad y la competencia en el mercado portador.
El octavo proyecto de este pilar es uno para mercados relevantes de radiodifusión sonora, uno de análisis de competencia de los mercados de servicios de comunicaciones empaquetados, otros sobre condiciones regulatorias para el servicio de Internet fijo comunitario y otro aplicable a servicios móviles.
El tercer pilar sobre Innovación y Mejora Regulatoria incluye un estudio sobre el uso e impacto de la Inteligencia Artificial (IA) en el sector de telecomunicaciones, postal y audiovisual, que analizará cómo herramientas como los deepfakes pueden amplificar diferentes tipos de violencia en entornos digitales, afectando la privacidad y dignidad de las personas, examinando ejemplos del uso de IA en la creación y personalización de contenido digital y multimedia.
Recomendamos: Colombia apuesta a la expansión de la conectividad digital con nuevo plan integral
También cuenta con una actividad sobre retos de seguridad en el ecosistema digital, un análisis de esquemas alternativos de reporte de información, un estudio de plataformas OTT 2024 en el que ya avanzan la CRC y el Ministerio TIC, una evaluación ex post del marco regulatorio de la CRC, un sandbox regulatorio convergente de los sectores TIC y audiovisual, un análisis de tendencias tecnológicas en la evolución de redes móviles de nueva generación, así como la simplificación del marco regulatorio 2024 basado en dos nuevos criterios: optimización de la disposición regulatoria y la reducción de los costos de cumplimiento de la disposición regulatoria.
El noveno proyecto consiste en un estudio integral del impacto de los servicios y mercados digitales en los derechos de usuarios y audiencias y en la competencia en los sectores de telecomunicaciones, postal y audiovisuales; un estudio de tendencias para fomentar el despliegue de infraestructura móvil, y un reporte de industria de los sectores de comunicaciones, con los cuales se suman 11 actividades en el tercer pilar.
Sobre Gestión de Grupos de Valor se contempla una actividad de la pedagogía regulatoria para implementar estrategias, facilitar la comprensión y adopción del marco normativo de las comunicaciones en el país.
En el quinto pilar sobre Fortalecimiento Institucional se implementarán tecnologías emergentes en la gestión de la entidad, con la cual se espera dar continuidad, de manera transversal, a los diferentes procesos operativos y estratégicos de la CRC, como la Automatización Robótica de Procesos (RPA) y la IA, para hacer más eficiente el desarrollo de procesos de valor de la entidad.