Costa Rica | Claro experimenta problemas en servicios de telefonía móvil: Sutel solicita informe

La Nación Alejandro Durán

La compañía de telecomunicaciones Claro mantiene inconvenientes en sus canales de atención desde el pasado jueves 25 de enero, por lo que los usuarios presentan lentitud en algunos de sus servicios y se quejan de la imposibilidad de realizar pagos, aunque la empresa aún no aclara específicamente en cuáles servicios presenta afectaciones.

Por esta razón, la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel), confirmó a La Nación que envió una consulta formal al respecto al operador y se encuentra a la espera de la respuesta correspondiente. Esto, debido a que no ha sido notificada formalmente de la problemática, sino que la superintendencia maneja información no oficial.

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