Conectados, pero expuestos: 7 de cada 10 mexicanos ya enfrentaron riesgos digitales
El 68% de las personas en México experimentó, al menos, un riesgo significativo en línea durante el último año, de acuerdo con la Encuesta Global Anual de Seguridad en Línea 2026, de Microsoft. Este dato refleja los desafíos que persisten en un entorno digital cada vez más complejo. Además, entre los riesgos más reportados se encuentran el discurso de odio con 34%; la violencia gráfica o explícita con 32%, y los fraudes y estafas en línea con 30%, siendo estos últimos la principal preocupación para todos los grupos de edad.
Microsoft llevó a cabo esta encuesta en el marco del Día del Internet Seguro 2026, la cual analiza las percepciones, actitudes y experiencias de adolescentes, madres, padres y adultos en torno al uso de la tecnología y la seguridad digital.
En el caso de los adolescentes mexicanos, el ciberacoso continúa siendo un factor relevante, al ser mencionado por 26% de este grupo. Estos datos evidencian los retos asociados a las interacciones digitales desde edades tempranas y la importancia de seguir fortaleciendo experiencias digitales más seguras, responsables y centradas en las personas.
Resiliencia y respuesta de adolescentes
A pesar de la exposición a riesgos, la encuesta muestra señales claras de resiliencia y capacidad de respuesta entre adolescentes en México. El 74% de quienes enfrentaron una experiencia de riesgo habló con alguien o realizó un reporte, lo que refleja una mayor disposición a buscar apoyo. Además, 84% tomó acciones defensivas, como bloquear contactos o cerrar cuentas, con el objetivo de protegerse dentro del entorno digital.
Al profundizar en los factores que facilitarían un mayor reporte de incidentes, los adolescentes señalaron la posibilidad de hacerlo de forma anónima con 50%; la certeza de que el reporte sea revisado con 48%, y opciones de reporte más visibles con 47 por ciento. Estos hallazgos refuerzan la relevancia de contar con herramientas claras, accesibles y confiables que impulsen la participación activa de los usuarios jóvenes.
Esta es la décima edición de la Encuesta Global de Seguridad en Línea de Microsoft, un esfuerzo anual que desde 2016 busca comprender cómo evolucionan los riesgos digitales y cómo las personas interactúan con la tecnología. A lo largo de este periodo, la investigación ha acompañado el crecimiento de la conectividad y la adopción de nuevas herramientas, junto con una mayor atención a la protección, la educación y el uso responsable del entorno digital.
IA generativa y contexto global
La encuesta documenta el crecimiento en la adopción de la Inteligencia Artificial Generativa en México. Actualmente, 36% de las personas encuestadas utiliza estas herramientas de forma semanal o más, con una adopción particularmente alta entre adolescentes y personas con estudios universitarios. Entre los usos más frecuentes se encuentran responder preguntas, apoyar la planeación de actividades y mejorar la eficiencia en el trabajo.
Este aumento en el uso de la IA generativa se acompaña de una mayor preocupación. El 85% de los encuestados en México expresa inquietud por el impacto de esta tecnología, especialmente en temas relacionados con abuso en línea, estafas y desinformación. En este contexto, la capacidad para identificar imágenes generadas por IA también enfrenta retos, ya que solo 29% considera que puede distinguir de forma confiable entre imágenes reales y aquellas creadas con IA.
A nivel global, la Encuesta de Seguridad en Línea de Microsoft ha recopilado más de 130,000 entrevistas en 37 países desde 2016. Diez años después, las personas participantes señalan que se sienten más conectadas y productivas, junto con una mayor preocupación por su seguridad en línea. Estos resultados refuerzan la importancia de continuar trabajando de forma conjunta entre industria, gobiernos, educadores, familias y sociedad civil para promover una cultura de seguridad digital basada en la educación, empoderamiento y diseño responsable de la tecnología.