El comercio electrónico en Colombia continúa en ascenso, incluso en un contexto de incertidumbre. Así lo reveló el más reciente informe anual de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), que destacó que las ventas en línea alcanzaron los $105,4 billones en 2024, registrando un crecimiento del 26,7% respecto a 2023, cuando la cifra fue de $83,3 billones. Este dinamismo también se reflejó en el número de transacciones, que aumentó un 21%, alcanzando los 511,1 millones.
“Tecnologías como la inteligencia artificial están transformando el comercio electrónico, mejorando la atención al cliente y el análisis de datos. Los resultados de 2024 evidencian un crecimiento sólido de la industria y continuaremos trabajando en el fortalecimiento del ecosistema digital, especialmente para las MiPymes, que representan una parte fundamental del tejido empresarial del país. Estamos convencidos de que el eCommerce les facilita el acceso a nuevos mercados, optimiza recursos y mejora su competitividad”, señaló María Fernanda Quiñones, presidente ejecutiva de la CCCE.