Colombia | Las tecnologías inteligentes optimizan las operaciones y mejoran la experiencia del cliente
La inteligencia artificial (IA) es una aliada clave en momentos desafiantes para el sector financiero. Su capacidad para analizar grandes cantidades de datos de manera rápida y eficiente, así como para identificar patrones y oportunidades de mejora, la convierten en una herramienta indispensable para las entidades bancarias.
Así lo manifiesta María del Pilar Giraldo Santafé, directora de Mercado de Servicios Financieros de Minsait para Colombia, quien revela que esta compañía –como parte de la inversión que realiza en el desarrollo de soluciones que conecten personas y faciliten la vida– recientemente presentó a ‘AlicIA’, el primer avatar con inteligencia artificial experto en finanzas y que ayudará a autónomos y a pymes a gestionar de mejor manera estos temas.