Colombia | El Motor Logístico de Cabify detrás del Boom del Ecommerce, desafíos y oportunidades
Fuente: Prensa Cabify Logistics
La temporada de descuentos, con fechas como el Black Friday o Black Weekend, se han consolidado como un momento clave para el comercio electrónico en Colombia, reflejando el potencial de este sector en crecimiento. Detrás de este segmento de ventas se teje todo un mundo de servicios e infraestructura que hacen posible que cada paquete o pedido llegue hasta la puerta de la casa de los clientes y al mismo tiempo apalanca a miles de emprendedores en el país y en el mundo.
En este sector, la logística se convierte en un factor determinante para garantizar una experiencia satisfactoria al consumidor final. La rapidez, la precisión y la confiabilidad en las entregas son ahora elementos esenciales para cumplir con las expectativas de los compradores, especialmente durante temporadas de alta demanda como la de noviembre y diciembre. En el país hay empresas de transporte especializadas en diferentes segmentos de logística, con importantes volúmenes de gestión; en el caso de Cabify Logistics en Colombia, durante el cuarto trimestre del año, la empresa espera lograr un crecimiento superior al 78% en comparación con el mismo periodo de 2023, destacándose como un habilitador clave del comercio logístico.
Esta tendencia confirma el buen momento que vive el ecommerce, según el documento “Guía de Expansión Global para Mercados de Alto Crecimiento”, que incluye a Colombia, desarrollado por la empresa canadiense Nuvei, el valor global del ecommerce se proyecta en 80.800 millones de dólares para 2027. El estudio anota que solo en 2024 habrá en el mundo 113 millones de nuevos consumidores.
El impacto del ecommerce en las ciudades y localidades de Colombia
¿Cuáles son las ciudades y zonas donde más se mueve el comercio electrónico? Según datos de Cabify Logistics, Bogotá y su área metropolitana lideran con un 53% de los pedidos, destacando sectores como Usaquén, Chapinero, Ciudad Bolívar, Soacha y Bosa. Seguido de Medellín y su área metropolitana con el 10% de los pedidos, los principales puntos de entrega se concentran en Bello, Envigado, Sabaneta y barrios populares, mientras que Cali, con el 6%, sobresale en sectores como Laderas, Terrón Colorado y el Distrito.
¿Qué significa la “última milla” en logística?
La última milla, encargada de la distribución, es el paso más crucial en el proceso logístico, especialmente en temporadas de alta demanda como Black Friday y Cyber Monday, cuando la precisión y rapidez son esenciales para cumplir con las expectativas de los consumidores.
En este paso clave es importante evaluar el tamaño de los paquetes, de esto depende que desde empresas como Cabify Logistics se designe el tipo de vehículo para la distribución, incluso se pueden utilizar motocicletas para la entrega en la puerta de los usuarios.
En caso de que el cliente no esté disponible o la dirección esté errada, se realiza hasta un siguiente intento de entrega. En el caso de Cabify Logístics, se cuenta con un promedio de 98% de efectividad, incluso en temporada de alta demanda como noviembre y diciembre.
“Nuestro crecimiento refleja el compromiso de Cabify Logistics con la innovación y la eficiencia, especialmente en temporadas de alta demanda como Black Friday y Cyber Monday. Cada kilómetro recorrido y cada entrega realizada son una muestra de cómo trabajamos para conectar a los colombianos con sus necesidades, mientras impulsamos el comercio electrónico y generamos impacto positivo en las comunidades” señaló Daniel Del Valle, Head de Cabify Logistics en Colombia.
Impacto social y económico
El trabajo de empresas como Cabify, con su línea de negocio especializada en enfrentar los retos logísticos de las empresas, “Cabify Logistics”, no solo conecta a los consumidores con sus pedidos, sino que también genera un impacto social y económico significativo. Durante el cuarto trimestre de 2024, se espera que más de 15.000 familias colombianas se beneficien gracias a los ingresos generados por los más de 5.000 conductores vinculados, que operan tanto en motos como en vehículos de carga.
Con tres años de operación en Colombia, Cabify Logistics ha escalado al top 100 de empresas de transporte de carga nacional por facturación. Su tecnología y servicios en primera, media y última milla han convertido a la compañía en el socio logístico preferido de empresas como Mercadolibre, Falabella, Alkosto, Ktronix, D1, Treinta, Grupo Diana y TaDa, entre otros.