Colombia | eCommerce day: «Aumentaría en un 17% las ventas online al finalizar el año»
Desde el pasado 17 de mayo hasta el próximo 19 de mayo, se llevará a cabo el eCommerce day Colombia 2023. El evento reúne a los actores más importantes de la industria eCommerce para hablar acerca de las tendencias en el mercado y las novedades que permitirán impulsar la industria.
En ENTER.CO estuvimos en entrevista con Marcos Pueyrredón, presidente del eCommerce Institute, uno de los organizadores de este evento. En medio de la conversación, hablamos sobre lo que espera la industria de las nuevas tecnologías y lo que los colombianos pueden esperar de la industria.
¿El eCommerce está desplazando a la venta en puntos físicos?
Durante la pandemia, lo que se demostró es que a pesar de que la tienda física estaba cerrada y que solamente podías vender por canales digitales necesitas el metro cuadrado propio o de terceros. Esto porque la última milla alguien la tiene que resolver.
No debemos olvidarnos que cuando vamos a la tienda física el cliente se autogestiona. Saca el producto del estante, lo lleva al mostrador, lo paga y se lo llevó a su casa. ¿En la venta por canales digitales, alguien tiene que hacer eso, ¿no? Porque hay clientes que compran online para retirar en tienda.
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