Este jueves, en plena quincena, muchos usuarios de Bancolombia se despertaron con sus cuentas en cero. Según el banco, se trató de una falla técnica en su aplicación móvil que “generó que algunas personas vean un saldo diferente de la plata que tenían anoche en sus cuentas”, como lo explicó Juan Carlos Mora, presidente de Bancolombia. Otros clientes, por su parte, se quejaron de errores al validar su usuario y contraseña en el aplicativo móvil.
“Fue un error técnico que identificamos, evaluamos y estamos corrigiendo”, informó Bancolombia.