Colombia | AWS y Truora unen fuerzas para redefinir la interacción del usuario y la identidad digital

Fuente: Prensa Alianza In

Truora se complace en anunciar su asociación con Amazon Web Services (AWS), líder
mundial en computación en la nube. Esta colaboración tiene como objetivo aprovechar el
alcance de la plataforma innovadora de Truora, permitiendo a las empresas adquirir,
conectar, interactuar y retener usuarios de manera segura y eficiente.

Truora presenta una plataforma todo en uno que permite a las empresas automatizar
completamente las interacciones con sus usuarios. Desde digitalizar la adquisición, validar
la identidad del usuario y firmar documentos digitalmente hasta automatizar interacciones
con los usuarios como cobros, marketing de productos, manejo de objeciones, soporte
personalizado y más.

Nuestra asociación con AWS significa más que una simple integración técnica; es un
testimonio de nuestra dedicación para ofrecer experiencias sin fisuras a nuestros clientes.
Con Truora ahora disponible en el AWS Marketplace, los clientes pueden acceder a
nuestros productos con una simplicidad sin precedentes, facilitando la integración en sus
flujos de trabajo de manera plug-and-play.

Además, al alinearnos con los rigurosos estándares de seguridad y regulación de AWS,
podemos ofrecer a nuestros clientes la garantía que conlleva ser parte de la red de AWS.
Esto es especialmente crucial para las instituciones financieras que buscan socios de
confianza en el cambiante panorama de cumplimiento y seguridad.

Junto con AWS, estamos emocionados de empoderar a las empresas con las herramientas
que necesitan para navegar con confianza por las complejidades del entorno digital actual.
Esta asociación es un testimonio de nuestro compromiso compartido con la innovación, la
seguridad y las soluciones centradas en el cliente.

“Estamos emocionados de anunciar nuestra asociación con AWS, un punto de inflexión
para Truora y nuestros clientes. Al integrarnos con AWS, estamos simplificando el acceso a
nuestras soluciones en el Marketplace, reduciendo el tiempo de adquisición y mejorando la
credibilidad, especialmente para las instituciones financieras. Esta colaboración subraya
nuestro compromiso con las experiencias fluidas y la seguridad, empoderando a las
empresas para prosperar en el panorama digital actual”. Maite Muniz, Co-Founder y CPO de Truora.

“Como CTO de Truora, estoy emocionado por cómo nuestra asociación con AWS nos
ayudará a alcanzar nuevos niveles de innovación y eficiencia. Esta colaboración traerá
beneficios directos a nuestros clientes y nos permitirá ofrecer nuestras soluciones aún más rápido”. David Cuadrado, Co-Founder y CTO de Truora.

Actualmente, algunos de los casos de uso más solicitados están relacionados con:

• Validación de identidad: Automatice y simplifique la validación de identidad de sus
  usuarios para asegurarse de que son quienes dicen ser, de la manera más eficiente.
• Descubrimiento: Campañas de marketing a través de WhatsApp. Estas campañas
  han mostrado una conversión un 60% mayor que las campañas a través de canales
  tradicionales como el correo electrónico y SMS.
• Ventas: La experiencia de ventas se impulsa mediante un flujo conversacional,
  donde el cliente potencial es calificado por el chatbot utilizando IA y cerrado por un
  agente en WhatsApp.
• Soporte: Soporte siempre activo, brindando respuestas en tiempo real a las
  preguntas más frecuentes (estado del pedido, información de devolución, consultas
  generales).
• Retención: Campañas de contacto personalizadas o actualizaciones basadas en el
  comportamiento previo del usuario.
• Firma electrónica: Recopile firmas de manera simple y ágil. Ahorre tiempo, papel y
  dinero, todo esto con validez legal.

Al fusionar el conocimiento y los recursos de Truora y AWS, la aspiración es proporcionar
ventajas a un espectro aún más amplio de empresas en diferentes industrias y geografías.