Colombia | Alianza de eCommerce promete ventas por más de 130 millones de dólares por medio de una nueva IA

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En medio de la desafiante situación que continúan atravesando las empresas colombianas debido a la ralentización de la economía desde hace ya varios meses, una innovadora herramienta del comercio electrónico llega al país para triplicar las ventas de los negocios. Se trata del ecommerce conversacional, la nueva tendencia de ventas que integra la mensajería instantánea y la inteligencia artificial para mejorar la experiencia de compra en línea. Se proyecta que para el 2025, este tipo de comercio genere ventas superiores a los US$130 millones en América Latina.

A través de esta tecnología que se empieza a implementar en Colombia gracias a la alianza entre ePayco y Liveconnect, los comercios pueden incrementar sus ventas hasta tres veces, mejorar la atención omnicanal y reducir los costos operativos. Además, los consumidores pueden interactuar con las marcas de manera más personalizada y eficiente, utilizando plataformas de mensajería como WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger o incluso chatbots integrados en sitios web.

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